Жалоба в прокуратуру онлайн – как подать обращение через интернет

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Жалоба в прокуратуру онлайн – как подать обращение через интернет». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

К представителям прокуратуры обращаются все граждане и организации, считающие необходимым защитить собственные права в тех или иных ситуациях. Поскольку прокурор обязан принимать заявления любого характера, не содержащие в себе оскорблений или угроз, а также имеющие подпись заявителя, нагрузка на должностных лиц значительно возрастает.

Рассмотрение жалобы в прокуратуру

Жалобу, образец которой представлены выше, в прокуратуре рассматривают в течение 30 рабочих дней. Это стандартный срок, который будет нарушен, только если есть угроза для жизни людей или их здоровья. В таких ситуациях жалобу рассматривают немедленно. Максимальный срок реагирования составляет три дня. Совсем без рассмотрения окажутся анонимные документы или написанные, нарушая компетенцию.

Помимо рассмотрения жалобы, в прокуратуре могут заниматься другими делами:

• Делать выездные проверки по указанным в образце адресам.
• Направлять образцы запросов, что обязательно должны быть исполнены.
• Ходатайствовать в Следственный комитет МВД, ФСБ, инициируя возбуждение уголовных дел.
• Вызывать руководителей, представителей государственных, муниципальных структур и т.п., чтобы дать показания.
• Подавать образцы обращений в суд, чтобы защитить интересы человека. В особенности, если человек не может сам это сделать.
• Потребовать в суде отменить нормативные или подзаконные акты, что нарушают гражданские интересы.

Особенности подачи заявления в прокуратуру через интернет

К представителям прокуратуры обращаются все граждане и организации, считающие необходимым защитить собственные права в тех или иных ситуациях. Поскольку прокурор обязан принимать заявления любого характера, не содержащие в себе оскорблений или угроз, а также имеющие подпись заявителя, нагрузка на должностных лиц значительно возрастает.

Эффективным решением в данном случае стало внедрение онлайн-обращений в прокуратуру. Для этой цели был создан специализированный портал – Интернет-приемная, на котором все желающие могут оставлять свои письменные ходатайства по любому вопросу.

После подачи электронное заявление может ожидать обработки в течение трех рабочих дней, после чего на его рассмотрение специалистами и ответ обратившемуся отводится до 1 календарного месяца.

Если по объективным причинам происходит задержка и нужно отложить рассмотрение ходатайства, в Интернет-приемной прокуратуры дают временный ответ, после чего может иметь место отсрочка еще на 30 дней.

Горячая линия Генеральной прокуратуры РФ

Генеральная прокуратура России – федеральная система органов, контролирующая соблюдение конституции РФ и законов, действующих на территории страны. Обычно заявления в прокуратуру подаются на незаконные действия организаций, учреждений или должностных лиц. Своевременно отправленная жалоба обеспечит всестороннее рассмотрение конфликтной ситуации и привлечение виновных лиц к ответственности.

Генпрокуратура обладает официальным сайтом для получения справочной информации, просмотра документов и правовой базы. Посетителям ресурса доступны последние новости, правовая статистика и единый реестр проверок. Гражданам предложено несколько способов связи. Работает горячая линия. Также предусмотрена электронная приемная на официальном сайте Генпрокуратуры.

С какими вопросами нужно обращаться в орган прокурорского надзора?

Согласно положениям ФЗ 2202-1, Прокуратура уполномочена осуществлять надзор за соблюдением положений Конституции РФ и прочих нормативно-правовых актов на территории страны. При этом она не заменяет других уполномоченных правоохранительных структур и не вмешивается в коммерческую детальность организаций.

Обратиться в Прокуратуру за помощью вправе любой гражданин государства. Однако перед составлением жалобы ему нужно убедиться, что орган-получатель выбран правильно.

В генпрокуратуре управомочены решать следующие вопросы:

• Действия представителей власти, нарушающие нормы законодательства. В прокуратуру обращаются с вопросами, связанными с нарушением норм права правоохранительными органами, представителями местного самоуправления, судебными приставами. Решения судов в надзорном органе оспаривать нельзя – на это есть другие инстанции.
• Нарушение трудовых прав граждан, допущенные работодателями.
• Несоблюдение социальных прав и гарантий. В орган можно обратиться, если вам отказали в бюджетных выплатах: пенсиях, пособиях и т.д.
• Нарушение трудовых прав граждан. Письмо будет рассмотрено при наличии объективных оснований: преклонный возраст заявителя, инвалидность и т.д.

По общему правилу обращения в прокуратуру через интернет, не соответствующие сфере ведения органа-получателя, в течение 7-ми дней перенаправляются в уполномоченную структуру. Об этом гражданина-адресанта уведомляют письменно.

Требования к составлению жалобы онлайн

Даже если ваши права были грубо нарушены, вы должны составлять свои обращения культурным деловым языком. Даже если ваши чувства были сильно ранены, и вы находитесь в эмоциональном состоянии, пожалуйста, не применяйте нецензурную брань и не пишите с нажатой клавишей CapsLock. Пусть в вашем обращении не будет оскорбительных выражений, а текст будет грамматически правильным. Постройте логически свои предложения, чтобы тот, кто получит жалобу, мог разобраться в проблеме и помочь вам. Обязательно перед отправкой проверяйте правильность заполнения всей информации. Например, адрес составителя жалобы должен быть указан правильно, чтобы вы могли получить на этот адрес ответ. На сайте Генеральной прокуратуры есть образец жалобы, как её заполнять. Прочитав образец, вы сможете понять, в каком стиле пишется информация и излагаются факты.

Правильно указывайте свою фамилию, имя, отчество. Если вы не укажите инициалы, то жалоба будет считаться анонимной и не будет принята к рассмотрению. Будьте лаконичны, наполняйте вашу жалобу фактами, не преувеличивайте ответственности других лиц, предоставляйте только достоверные сведения. Если вы будете предоставлять ложную информацию, то можете сами быть привлечены к ответственности.

Независимо от того, в какой форме вы подаете жалобу в прокуратуру, это является официальным обращением. Входящая корреспонденция, полученная как в бумажном виде, так и онлайн, регистрируется. По мере того, как происходит разбирательство проблемы, отправитель жалобы получит ответ. Поскольку при обращении онлайн вы указываете предпочтительную форму ответа, то вы может получить электронное письмо или обычное на почту.

Как подать жалобу почтой России

Подача обращения в генеральную прокуратуру почтой России является одним из надёжных способов. Чтобы отправить письмо в правильную организацию, вам нужно узнать адрес территориального отделения прокуратуры. Составьте грамотно заявление и отправьте его традиционным способом в формате заказного письма. Обязательно оформляйте уведомление о вручении. Получив обратную связь, вы сможете понять, что ваша жалоба не потерялась, и она дошла до адресата. Как только письмо будет доставлено в прокуратуру, с этого момента можно отсчитывать срок для рассмотрения вашего ходатайства

Важно! Уведомление о доставке корреспонденции сохраняйте до полного решения вашего вопроса.

Итогом подачи жалобы на бездействие прокуратуры в Генеральную прокуратуру, а также других видов обращений может быть:

• «Удовлетворительно». Проще говоря, это самый лучший вариант исхода рассмотрения заявления, то есть вся информация принята к вниманию, приняты меры по урегулированию конфликтной ситуации.
• «Отклонено». Такой ответ заявитель может получить, если прокуратура расценила жалобу как необоснованную и отклонила ее рассмотрение.
• «Разъяснено». Такое решение принимается по жалобам, которые не содержат конкретных требований к должностному лицу, а лишь требуют разъяснения правовых норм.
• «Перенаправлено». Отметка говорит о том, что жалоба принята, но перенаправлена в другую инстанцию.

На подачу жалобы генеральному прокурору имеют право абсолютно все граждане страны, юридические лица, иностранцы и лица без гражданства. Перед этим придется обратиться к вышестоящему руководству особы, которая нарушила права или интересы заинтересованного лица. Полученные ответы будут являться подтверждением того, что все инстанции не помогли или не попытались помочь заявителю в сложившейся ситуации.

Образца жалобы нормативными актами не предусмотрено, тем не менее, такой документ является официальным и деловым. Поэтому жалоба должна содержать: шапку, название документа, описательную часть и блок с выдвигаемыми требованиями, подпись заявителя и перечень прилагаемых документов. В тексте не должно быть ошибок и исправлений, оскорблений и домыслов.

Подать жалобу можно лично, через операторов почтовой связи и на сайте Генеральной прокуратуры.

На рассмотрение жалобы у прокуратуры есть 30 дней. Но если суть заявления не ясна, то в рассмотрении однозначно откажут. В целом весь процесс составления и передачи жалобы в Генеральную прокуратуру ничем не отличается от обращения в другие инстанции.

Как правильно написать жалобу в Генеральную прокуратуру?

В соответствии с положениями ст. 27 ФЗ «О прокуратуре РФ» сотрудники Генпрокуратуры обязаны рассматривать и проверять абсолютно все поступившие к ним сообщения, заявления и жалобы о нарушении прав и свобод. А это значит, что обратиться за помощью может любой гражданин РФ — вне зависимости от места жительства, имущественного и должностного положения, национальности, языка, а также других обстоятельств.

Какой должна быть грамотно оформленная жалоба в Генеральную прокуратуру? Если вы хотите, чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, не забудьте указать в нем следующие обязательные сведения:

Обратите внимание! Согласно ст. 2 Приказа Генпрокуратуры от 30 января 2013 года №45 обращение, в котором отсутствуют сведения, достаточные для его разрешения, должно быть возвращено заявителю в течение недели дня регистрации с предложением восполнить недостающие данные.

Полномочия Генерального прокурора РФ по руководству системой прокуратуры РФ

Генеральный прокурор РФ в пределах выделенной штатной численности и фонда оплаты труда устанавливает штаты и структуру Генеральной прокуратуры РФ, определяет полномочия структурных подразделений, устанавливает штатную численность и структуру подчиненных органов и учреждений прокуратуры.

Генеральный прокурор РФ назначает на должность и освобождает от должности директоров (ректоров) научных и образовательных учреждений системы прокуратуры РФ и их заместителей.

Генеральный прокурор РФ несет ответственность за выполнение задач, возложенных на органы прокуратуры настоящим Федеральным законом.

Полномочия прокуроров субъектов РФ, приравненных к ним прокуроров по руководству подчиненными органами прокуратуры

Полномочия прокуроров городов с районным делением по руководству подчиненными органами прокуратуры

Прокуроры городов с районным делением руководят деятельностью районных и приравненных к ним прокуратур, вносят вышестоящим прокурорам предложения об изменении штатной численности своих аппаратов и подчиненных прокуратур, о кадровых изменениях.

Писать обращение необходимо прокурору конкретного региона. У каждый субъекта есть официальный сайт уполномоченного органа, где в разделе «Обращение» требуется заполнить предлагаемую форму заявления.

Чтобы отправить жалобу онлайн, необходимо обозначить следующие сведения:

• тема обращения, полный перечень которых может быть представлен непосредственно на сайте согласно полномочиям прокуроров;
• статус заявителя;
• контактные сведения для обратной связи;
• город и адрес проживания независимо от того, какой способ ответа будет выбран;
• способ получения ответа заявителем (электронный или бумажный вариант);
• суть проблемы с указанием всех обстоятельств, доказательств и требований;
• дополнительные документы, которые также можно загрузить в электронном виде и представить в качестве доказательств.

После получения обращения представленные сведения будут проверяться на предмет достоверности. При этом делать отсылку в жалобе на нормы закона, которые были нарушены, не требуется, поскольку прокурор самостоятельно проведет проверку обстоятельств согласно действующему законодательству.

Проверки по заявлению

При подаче заявления, заявитель обязан получить ответ по завершению проверки. Заключение по решению проверки выдаётся и подписывается начальником Генпрокуратуры РФ, старшим помощником прокурора или руководителем регионального отделения.

По итогам проверки прокуратуры по жалобе, могут быть вынесены следующие решения:

• Заявление удовлетворено. Такое решение можно получить в том случае, если прокурор полностью согласился со всеми указанными требованиями. При таком решении восстанавливаются все права и законные интересы, которые были нарушены.
• Отклонено. Прокурор может отклонить жалобное письмо в том случае, если требования заявителя превышают законные основания и их невозможно выполнить, либо предъявленные требования необоснованны.
• Удовлетворено при повторном обращении. Такой ответ приходит в том случае, если в первый раз обращение было отклонено, а при следующей подаче прокурор удовлетворил требования заявителя.
• Разъяснено. Такой ответ приходит в случае, если поданное заявление не содержит необходимых требований. Прокурор должен объяснить все нюансы, связанные с отклонением.
• Перенаправлено. Заявление было отправлено на рассмотрение в другой отдел.

Посещение официального сайта и рекомендации

Перед тем, как подать жалобу в прокуратуру, необходимо открыть необходимый именно Вам официальный сайт. Дело в том, что у каждого подразделения прокуратуры есть своя страница в сети интернет, поэтому Вам потребуется выбрать регион и отдел, соответствующий Вашему проживанию. И у каждого подразделения прокуратуры на официальном сайте есть специальный раздел для подачи жалоб и принятия заявлений.

Необходимо учитывать, что обращения в прокуратуру через интернет несут тот же вес, что и письменные обращения, которые подаются лично. Ваше обращение точно так же регистрируется в общем порядке, а на само заявление даётся официальный ответ. Поэтому стоит отнестись к составлению жалобы крайне серьёзно, ведь за недостоверные сведения Вы можете быть привлечены к ответственности.

Пошаговая инструкция по оформлению жалобы

Осуществить подачу жалобы можно двумя способами:

1. Оформление жалобы через веб-портал Госуслуги.
2. Подача жалобы через интернет-приемную прокуратуры РФ.

Для оформления жалобы с помощью портала Госуслуг потребуется следовать такому алгоритму:

1. Авторизуемся, вводя идентификационные данные пользователя;
2. Переходим на вкладку «Услуги»;
3. Выбираем раздел «Безопасность и порядок»;
4. Нажимаем на кнопку «Услуга по подаче обращений граждан в органы прокуратуры Российской Федерации»;
5. Знакомимся с информацией относительно предоставляемой услуги, которая будет отображаться в открывшемся окне;
6. Нажимаем на кнопку «Подать обращение»;

Затем нужно приступить к заполнению формы обращения:

• индивидуальные данные, такие как ФИО, дата рождения, пол, паспортные данные, будут внесены системой автоматически;
• выбираем территориальный орган прокуратуры, куда планируется направить оформленную жалобу;
• с помощью установки флажка указываем тип направляемого в прокуратуру обращения («Обращение по вопросам борьбы с коррупцией» или «Обращение общего характера»);
• указываем тематику обращения, выбирая из предоставленного системой перечня (тематика отобразится при нажатии кнопкой мыши на стрелочку вниз в соответствующем окне);
• излагаем суть жалобы, не забывая при этом указать известные вам факты, подтверждающие суть вашей претензии. При необходимости можно прикрепить фото- или скан-копии бумаг, являющихся документальными свидетельствами (специальное место для этого расположено сразу под окном, где вы будете излагать жалобу по существу);

Уточнить, на какой стадии рассмотрения находится ваше заявление и узнать его статус, можно в личном кабинете.

Как правильно составить жалобу

Для того чтобы жалоба в прокуратуру была принята к рассмотрению она должна соответствовать определенным требованиям. В обязанности Генеральной прокуратуры входит обязательное рассмотрение всех не анонимных жалоб. Анонимные заявления не подлежат рассмотрению, но заявитель может указать на то, что он хочет остаться анонимным. После рассмотрения заявления производится проверка по факту нарушения, ставшего основанием для подачи жалобы в прокуратуру, и заявителю направляется результат проведения проверки.

Подать жалобу в Генпрокуратуру имеет право любой гражданин, имеющих паспорт РФ, вне зависимости от места его проживания, возраста, национальности.

Отдельно стоит рассмотреть то, каким требованиям должна соответствовать подаваемая в прокуратуру жалоба. Для того чтобы она была принята к рассмотрению и для увеличения вероятности её удовлетворения в ней должна быть указана следующая информация:

• Личные данные заявителя;
• Место проживания обращающегося;
• Контактная информация (личный номер телефона, адрес электронной почты);
• Что стало причиной подачи жалобы в прокуратуру;
• Требования заявителя (например, провести проверку по факту нарушений, допущенных сотрудникам полиции);
• Дата составления документа;
• Перечень документов, прилагаемых к заявлению (ответы на официальные обращения в государственные органы, справки, доказательства нарушений);
• Подпись заявителя.

Если же при составлении заявления в прокуратуру не было указано достаточное количество информации, которая может понадобиться для проведения проверки, то в течение недели с момента регистрации жалобы в отделении Генпрокуратуры оно направляется заявителю с требованием предоставить дополнительную информацию.

Обращение в Генеральную прокуратуру.

Генеральному прокурору РФ Игорю Викторовичу Краснову 125993, Россия, ГСП-3, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, дом 15 а

от Алимовой Елены Васильевны, ЖАЛОБА

С 18 сентября 2021 года я состою в законном браке с Алимовым Равилем Рашитовичем, 08.11.1986 г.р., который в настоящее время отбывает наказание в ФКУ ИК – 7 ГУФСИН России по Иркутской области. Моему мужу положены длительные свидания в соответствии со ст.ст. 89 и 125 УИК РФ, Главой 14 ПВР ИУ. Последний раз я была на длительном свидании 20 марта 2021 года. После этого длительные свидания были запрещены в связи неблагоприятной эпидемиологической обстановкой, связанной с COVID-19. 25 февраля 2021 года в учреждении вновь были разрешены длительные свидания. Мой супруг в марте 2021 года написал заявление на длительное свидание в апреле 2021 года, но его не подписал начальник учреждения без объяснения причин. В апреле месяце 2021 года мой муж написал заявление на длительное свидание со мной на май месяц 2021 года. Я неоднократно звонила по номеру телефона, указанному на официальном сайте ГУФСИН России по Иркутской области в качестве номера телефона по вопросам, связанным с длительными свиданиями в ФКУ ИК – 7 ГУФСИН России по Иркутской области. 21 апреля 2021 года мне стало известно о том, что свидание назначено на 06 мая 2021 года. В связи с тем, что согласно информации, опубликованной на официальном сайте ГУФСИН России по Иркутской области, прием родственников на длительные свидания будет осуществляться по предварительной записи по тел. при наличии отрицательных результатов лабораторного исследования на выявления РНК коронавирусов SARS-COV-2 методом ПЦР-диагностики, путем исследования образца биоматериала верхних дыхательных путей (мазок из рото- и носоглотки). Результат должен был быть получен не позднее чем за три дня до даты предоставления длительного свидания. Кроме справки с результатом теста родственник должен будет предоставить «Справку об эпидемиологическом окружении по месту жительства», которая выдается в учреждениях здравоохранения по месту жительства.

Исполняя данные требования, я 28 апреля 2021 года сдала мазок из ротоглотки и носоглотки для проведения лабораторного исследования на выявления РНК коронавирусов SARS-COV-2 методом ПЦР-диагностики, заплатив при этом 2100 рублей, что подтверждается кассовым чеком. 29 апреля 2021 года мне с таксофона позвонил Равиль и сказал, что «сегодня вывесили список осужденных лиц, которым согласовано свидание на май 2021. В этом списке его фамилии нет». Я неоднократно звонила по номеру телефона с целью выяснения судьбы длительного свидания, но вразумительного ответа не получила.

30 апреля 2021 года я стала выяснять причину непредставления длительного свидания, обращаясь во всевозможные инстанции, начиная от воспитательного отдела колонии и заканчивая прокуратурой по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях.

После того, как я обзвонила указанные выше инстанции, к Равилю в это же день пришли сотрудники колонии с обыскными мероприятиями (об этом он мне позже сообщил по таксофону) и, используя провокационные средства (оскорбления), пытались унизить его человеческое достоинство. Результатом их прихода стало то, что мой муж оказался в ШИЗО. Особо хочу обратить внимание на то, что у него имеются серьезные хронические заболевания, состоит на учете у психиатра. Кроме того, Равиль состоит на профучете в колонии как лицо, склонное к суицидам. Будучи непосредственно осведомленными об этом сотрудники администрации регулярно используют провокацию как способ дестабилизации психического состояния Равиля с целью последующего привлечения его к дисциплинарной ответственности по надуманным основаниям. Учитывая периодичность и частоту их провокационных выпадов в адрес Равиля, у меня сложилось твердое убеждение, что делают они это целенаправленно и умышленно, рассчитывая на его эмоциональность, но при этом их действия могут привести к трагическим последствиям.

Одна из последних ситуаций произошла 6 мая 2021 года. Муж мне сообщил, что «примерно в 23:00 06 мая 2021 года к ним в барак пришла дежурная смена во главе с заместителем начальника колонии по БОР. Его (Равиля) подняли, хотя время было уже после отбоя, и принялись проводить обыск, при этом нарушая права осужденных на сон и доставляя им крайние неудобства. Результатом стало то, что все осужденные оказались на ногах, а осужденного Шапхолова Г.Б. на почве нервного срыва случился приступ эпилепсии. Пришла медработик Юлия Михайловна (фамилию он не назвал) поставила укол. Лишь приступ эпилепсии осужденного Шапхолова Г.Б. послужил основанием для прекращения незаконных и негуманных действий со стороны сотрудников колонии».

Подавая данную жалобу на неправомерные действия (а вернее моральные и физические издевательства) сотрудников колонии и открыто заявляя о нарушении прав осужденных в ФКУ ИК – 7 ГУФСИН России по Иркутской области, я понимаю, что подвергаю жизнь и здоровье родного мне человека опасности со стороны администрации учреждения, но так продолжаться больше не может. В разговоре со мной Равиль неоднократно подчеркивал, что если с ним произойдет «несчастный случай», то убедительно просил расценивать это не как трагическую случайность, а как провокацию со стороны сотрудников колонии, приведшую к трагическим последствиям.

Очень прошу Вас не оставить без внимания мою жалобу и на основании изложенных мною фактов принять решение о проведении прокурорской проверки, по результатам которой были бы приняты реальные меры прокурорского реагирования.

Особенности подачи заявления в прокуратуру через интернет

К представителям прокуратуры обращаются все граждане и организации, считающие необходимым защитить собственные права в тех или иных ситуациях. Поскольку прокурор обязан принимать заявления любого характера, не содержащие в себе оскорблений или угроз, а также имеющие подпись заявителя, нагрузка на должностных лиц значительно возрастает.

Эффективным решением в данном случае стало внедрение онлайн-обращений в прокуратуру. Для этой цели был создан специализированный портал – Интернет-приемная, на котором все желающие могут оставлять свои письменные ходатайства по любому вопросу.

После подачи электронное заявление может ожидать обработки в течение трех рабочих дней, после чего на его рассмотрение специалистами и ответ обратившемуся отводится до 1 календарного месяца.

Если по объективным причинам происходит задержка и нужно отложить рассмотрение ходатайства, в Интернет-приемной прокуратуры дают временный ответ, после чего может иметь место отсрочка еще на 30 дней.

Похожие записи:

• Меры пожарной безопасности в жилых домах
• Алименты на ребенка новый закон 2023
• Полиция не поможет: как обманывают при покупке и продаже машин с пробегом