Как узнать долг за газ по лицевому счету?
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как узнать долг за газ по лицевому счету?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Раньше ресурсоснабжающие организации рассылали информационные письма с данными по оплате за прошедший месяц. Сейчас есть возможность посмотреть все начисления по услугам ЖКХ, не выходя из дома – через интернет.
Как узнать, есть ли долг за квартиру через интернет по адресу
Долг можно узнать по лицевому счету из договора с ресурсоснабжающей организацией. Его всегда указывают на квитанции из УК. Для того чтобы узнать информацию по лицевому счету, нужно зайти на сайт поставщика или использовать специальные сервисы. К примеру, это можно сделать на Госуслугах. Заходим на сайт, выбираем нужного поставщика и вносим лицевой счет.
Способы проверки долга по адресу без лицевого счета:
- на сайте поставщика коммунальных услуг;
- на портале Квартплата.ру;
- на сайте ЖКХ своего региона;
- в системе ГИС ЖКХ.
Как посмотреть задолженность по ЖКХ при покупке квартиры
Кто должен платить. Долги предыдущего собственника за квартплату не переходят на покупателя, кроме долгов за капитальный ремонт. Долги по коммуналке закреплены за человеком, а не за жильем. Однако они является препятствием для получения ипотечного кредита и омрачают покупку жилья.
Как узнать о долгах самим. Это можно сделать на сайте судебных приставов. Укажите личные данные и найдете исполнительное производство по долгам предыдущего собственника, если они есть.
Что спросить у собственника. Проверить задолженность по коммуналке можно по квитанциям собственника, если он согласится их показать. Чтобы обезопасить себя, после внесения задатка потребуйте продавца предоставить справку об отсутствии задолженности по коммунальным платежам. Ее выдает бухгалтерия управляющей компании или ЕИРЦ.
Какие данные понадобятся:
- период, за который образовался долг;
- регион, в котором проживает должник;
- список жилищно-коммунальных услуг;
- в какой собственности жилье: долевой, индивидуальной или полной;
- сколько человек проживает по указанному адресу.
Как узнать задолженность по газу по лицевому счету?
Лицевой счет – документ, оформляемый на жилище в рамках договора найма или права собственности. Он отражает операции, осуществляемые владельцем жилища за пользование КУ. Каждый абонент имеет персональный счет, номер которого можно найти в Акте о подключении услуг. Имея на руках только лицевой счет, получить актуальные сведения о сумме долга за газ можно следующими способами:
- портал государственных услуг;
- обращение к почтовому терминалу;
- применение популярных платежных систем (электронных кошельков);
- личное посещение организации.
Первый способ был рассмотрен в прошлом пункте. Второй (обращение на почту) является востребованным и актуальным. Вот, что нужно сделать, чтобы им воспользоваться:
- отстоять в очереди и обратиться к оператору с вопросом;
- квитанция не потребуется, знаний о номере лицевого счета достаточно;
- дождаться проверки оператором необходимой информации.
Владея электронным кошельком, можно также узнать информацию о накопившемся долге. Например, на ЯндексДеньги или Вебмани принцип действия следующий:
- выбор пункта меню «оплата товаров»;
- переход к разделу «квитанции»;
- ввод данных по ИНН компании;
- заполнение сведений о плательщике;
- сверка счетов;
- оплатные действия.
В ваши ежемесячные счета за жилищно-коммунальные услуги, или ЖКУ, могут входить:
- единый платежный документ (ЕПД), включающий в себя счет за большинство жилищно-коммунальных услуг. Подробнее о том, как пользоваться ЕПД, вы можете прочитать в нашей инструкции;
- квитанция за электроэнергию;
- квитанция за газ, если вы оплачиваете его по счетчику;
- квитанция за домашний телефон. В нее же может быть включена плата за телевидение или интернет, если эти услуги предоставляет вам Московская государственная городская сеть (МГТС).
- вы можете также получать отдельную квитанцию за коммунальные услуги от своей управляющей компании, если плата за ЖКУ для вашего дома рассчитывается через нее, а не через центры «Мои документы».
Как мог образоваться долг
Самое простое объяснение — потому что не заплатили. Возможно, заплатили поздно — и последняя оплата не пришла, когда поставщик составлял квитанцию. Но могут быть и другие причины.
Например, просрочили поверку счетчиков, и поставщик посчитал оплату по нормативу. Срок поверки счетчиков на газ — 8 лет, на горячую воду — 4 года, на холодную — 6 лет, электроэнергию — 16 лет. После этого счетчик требует поверки. Если ее не сделать, считается, что он неисправен, и управляющая компания начисляет по нормативам.
Возможна ошибка со стороны плательщика: недоплатили, заплатили по старым или неправильным реквизитам. Возможна ошибка со стороны поставщика коммунальных услуг: из-за какого-то сбоя они могли не увидеть вашу оплату.
Бывает, что поставщик не прописывает сумму за свои услуги, а указывает только цену за единицу. Сумму вы должны рассчитать сами: посмотреть по счетчику, сколько потратили единиц и умножить их на цену за единицу. Потом оплатить эту сумму. Если не будете этого делать, появится долг.
Какие способы уточнения задолженности за газ доступны абоненту
Чтобы уточнить наличие или отсутствие у конкретного абонента непогашенных долгов по определенным ЖКХ-услугам (к примеру, за газоснабжение), необходимо располагать сведениями о лицевом счете или официальном адресе соответствующей жилплощади. Доступные способы выяснения нужной информации предопределяются теми данными, которые используются заявителем для идентификации своего абонентского статуса.
Таким образом, можно обозначить следующие методы проверки актуальной задолженности бытового потребителя перед поставщиком природного газа:
- онлайн-запрос на сайте предприятия-поставщика, управляющей компании, портала госуслуг;
- личный визит или телефонное обращение клиента к уполномоченным сотрудникам управляющей компании (УК) или предприятия-поставщика энергоресурса;
- получение нужной информации через единый центр ЖКХ-расчетов;
- уточнение необходимых сведений в банке, проводящем ЖКХ-платежи (баланс можно проверить через оператора или платежный терминал).
Что делать, при появлении большой суммы и можно ли договориться о рассрочке?
Если сумма долга не позволяет пользователю рассчитаться с поставщиком сразу, можно решить вопрос в рамках предоставления рассрочки. Такая возможность определена пунктом 72 ПП РФ №354. В этом случае необходимо обратиться в обслуживающую организацию и заключить соответствующее соглашение. Долг необходимо будет погасить в течение двенадцати месяцев. Сумма будет разделена на равные доли.
Заключение договора о рассрочке является не обязанностью, а правом поставщика услуг.
Получить информацию о наличии и сумме задолженности не составит большого труда. Для этого можно использовать несколько вариантов. Заинтересованному лицу достаточно домашнего адреса или номера счета. Нет необходимости приходить в обслуживающую компанию лично. Информацию можно получить удаленно по средствам телефонной связи или интернет ресурсов.
Посещение отделения управляющей компании
Проверить задолженность по газу по лицевому счету можно, посетив офис управляющей компании. С собой рекомендуется взять паспорт и документы, свидетельствующие о наличии права собственности на дом или квартиру.
Внимание! Не обязательно посещать отделение – можно позвонить в местную газовую компанию, назвать запрашиваемую оператором информацию и получить интересующие сведения.
Задача сотрудников управляющей организации – проверка документов и уточнение размера задолженности. Если имеется возможность, то погасить долг можно непосредственно на кассе. В некоторых случаях сумма задолженности может оказаться настолько большой, что её погашение не удастся осуществить единовременно. Тогда гражданин составляет заявление о рассрочке платежа.
Задолженность по газу можно узнать по лицевому счету. Это особый идентификационный номер, присваиваемый не только конкретному объекту недвижимости, но и плательщику.
Например, жители коммунальных квартир или разведенные супруги, проживающие на одной площади, платят каждый за себя (при наличии приборов учета по показаниям или без них по действующим нормативам начисления).
Узнать свой номер лицевого счета проще всего, посмотрев к квитанцию Единого платежного документа.
Информация о долгах по лицевому счету получается быстро и легко, как в общероссийских сервисах, так и на официальных сайтах региональных компаний-поставщиков природного газа. Рассмотрим некоторые способы проверки долга по лицевому счету онлайн.
Как узнать долг по лицевому счету за газ по адресу
Потребители могут проверить наличие задолженности следующими способами:
- в обслуживающей организации;
- путем обращения на почту;
- через банковские терминалы.
При первом варианте потребителю необходимо лично посетить газоснабжающую компанию. Ему следует обратиться в ее абонентский отдел. Предъявляется паспорт и документация на жилище. Далее сотрудник компании проверяет долг по лицевому номеру посетителя. Оплата долга производится через кассу организации.
Потребители имеют возможность проверить долг через почту. При обращении потребуется персональный номер, а также квитанция.
При данном способе получения сведений приходится выстаивать очереди, что приводит к трате времени.
Имеется возможность проверить долг за газ через банковские терминалы. Для этого необходимо:
- выбрать на дисплее «Оплата ЖКХ»;
- перейти по разделу «Газоснабжение»;
- указать лицевой счет;
- внести деньги в терминал согласно высветившейся на дисплее сумме долга.
Интересуясь, как проверить имеющуюся задолженность, следует взять во внимание также интернет банкинг. Каждый клиент определённого банка, имеющий банковскую карту, вправе зарегистрировать личный кабинет (не всегда самостоятельно, порой это делается банковским сотрудником в отделении), с помощью которого получает доступ ко многим сервисам и функциям в любое удобное для себя время
Кроме того, получение сведений занимает не более пяти минут. В интернет банкинге есть, пожалуй, только один условный недостаток – он доступен исключительно банковским клиентам. Перед тем, как узнать долг непосредственно по оплате газа, необходимо авторизоваться в личном кабинете, выбрать в меню вкладку с ЖКХ, кликнуть на раздел платежей и денежных переводов, вписать получателя платежей (наименование организации или её код) и указать в строку адрес интересующей недвижимости.
Граждане, которые не пользуются сетевыми ресурсами для подобных целей, могут получить всю необходимую информацию, обратившись в территориальное банковское отделение к сотруднику. По времени это также займёт не более пяти минут, разумеется, не учитывая времени, потраченного на простаивание в очереди.
Плюсы и минусы способов
Условно все способы можно разделить на две категории – использование интернета (специальных площадок и ресурсов) и личная явка в организацию (будь то УК, Газпром, банк). Преимущества первой группы налицо:
- минимизация временных затрат на дорогу и ожидание в очереди;
- простота выполняемых операций;
- расширенный перечень услуг в рамках одного ресурса;
- большое количество способов действий.
Минус обращения к сети – способ подходит не для всех, т. к. далеко не каждый человек разбирается в этих нюансах. Что касается личного посещения организации, то этот способ имеет следующие достоинства:
- возможность получения более подробной справки о состоянии счета, нежели в режиме онлайн;
- личное общение с оператором позволит задать более количество вопросов.
Недостатки очевидны – нужно добираться до организации и стоять в очереди, тратя на это немало времени.
Оплата задолженности через сайт Госуслуг
Всю информацию, касающуюся задолженности за газ, можно получить на портале Госуслуги. Для доступа к данным необходимо пройти регистрацию на сайте и завести личный кабинет. Идентификация и авторизация пользователя возможна такими способами:
- при посещении почтового отделения (с гражданским паспортом, либо другим удостоверяющим личность документом);
- с помощью электронной подписи или через интернет-банкинг;
- через МФЦ.
Когда система предоставит доступ к личному кабинету, для получения информации по задолженности за газ нужно будет выполнить такие действия:
- открыть персональную страничку;
- перейти по вкладке «квартира, строительство и земля»;
- открыть подраздел оплаты коммунальных услуг;
- ознакомиться с выведенными на экран данными и нажать кнопку, подтвердив тем самым получение услуги;
- из предложенного списка организаций выбрать своего поставщика газа;
- указать номер лицевого счета.
Как узнать долг за газ через интернет?
Более удобный способ определить размеры задолженности за поставляемый в квартиру газ – через личный кабинет на официальном сайте УК (ТСЖ) или компании, поставляющей жилищно-коммунальные услуги.
В большинстве случаев данные организации имеют собственный веб-сайт, на котором возможно авторизоваться и получать информацию о состоянии своих счетов. Данный способ считается самым быстрым и удобным, так как вы можете узнать долг за газ по лицевому счету в онлайн-режиме.
Кроме этого, определить величину задолженности за природный ресурс возможно и через официальный сайт банковской организации.
Ещё несколько лет назад банки внедрили соответствующие интернет-сервисы, позволяющие не только узнать о наличии долга по ЖКУ, но и оплатить задолженность, не выходя из дома.
Для этого вам понадобится иметь регистрацию на сайте банка, клиентом которого вы являетесь, так как оплата в дальнейшем будет осуществляться через личный кабинет пользователя. Если у вас под рукой находится платёжная квитанция, это значительно упростит процесс погашения долга.
На большинстве сайтов банковских организаций имеются видео-пособия по оплате ЖКУ через специальный сервис.
Пошаговая инструкция получения информации о задолженности за газ
Население имеет в распоряжении несколько способов действий. Первая группа предполагает личную явку в те или иные отделения, в то время как вторая позволяет получить сведения через «всемирную паутину». Если располагаете свободным временем и не желаете разбираться в сетевых технологиях, можно:
- посетить отделение Газпрома;
- зайти в офис управляющей организации, обслуживающей многоквартирную постройку;
- обратиться в любое отделение финансово-кредитного института.
Пошаговый алгоритм действий, нацеленных на получение информации о долгах за газ, выглядит приблизительно следующим образом.
- Зайти в офис и обратиться к сотруднику на кассе или к консультанту в зале.
- Предоставить паспорт и последнюю документацию об оплате коммунальных услуг.
- Задать сотруднику инстанции все интересующие вопросы.
- При необходимости запросить распечатанный документ о текущем состоянии лицевого счета.
К сведению
Процедура занимает порядка 5 минут, но в связи с неудобным графиком работы и ограниченным количеством сотрудников на все население, вероятнее всего, придется ожидать в очереди, особенно, если вы явитесь в самые пиковые часы работы (после 17.00). Поэтому данный способ актуален для людей, которые не разбираются в интернете и не имеют доступа к нему. Чаще всего им пользуются пенсионеры. Тем не менее, с помощью этого способа можно получить не только перечень нужных сведений, но и подробную консультацию о структуре платы за КУ (ст. 154 ЖК РФ).