Здоровый бизнес – франшиза аптеки

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Здоровый бизнес – франшиза аптеки». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

С 2015 по 2018 года количество аптек в России увеличилось в 1,7 раз. Это означает, что конкуренция в отрасли также постоянно возрастает, потому наибольшие шансы добиться успеха — у опытных игроков. Однако, заметен серьезный темп закрытия одиночных аптек, которые не являются сетевыми или не работают по франшизе. Основные причины, по которым идет постоянное закрытие одиночных аптек — это не возможность конкуренции с сетевыми или франчайзинговыми аптеками в ценовой и ассортиментной политике. У одиночных аптек не хватает основных маркетинговых и стратегических компетенций для столь жесткой конкурентной борьбы на аптечном рынке.

О договоре коммерческой концессии при открытии аптеки по франшизе

Чтобы открыть аптеку по франшизе, необходимо подписать договор коммерческой концессии. Большинство аптечных сетей отказываются подписывать договор, если у юр. лица нет необходимого помещения под аптеку. Как правило, все характеристики помещения под аптеку строго прописываются и регламентируются законодательством.

Для примера рассмотрим требования к помещению сети «Советская Аптека». Точка продажи обязательно должна быть расположена на первом этаже, рядом с ней — остановки транспорта, офисные центры или же рынки. Площадь помещения — от 30 кв. метров.

Когда помещение под аптеку найдено, нужно заняться вопросом получения фармацевтической лицензии для аптечной деятельности. На этом этапе Вы уже ведете переговоры с выбранной аптечной сетью (или даже заключили договор) и можете обраться к ее юристам за помощью. Отметим, что пока помещение не оборудовано должным образом, не подписаны трудовые договора с сотрудниками, получить фармацевтическую лицензию невозможно. В комплект документов также входит заключение санэпид службы, договора на дератизацию, дезинсекцию, вывоз ТБО и утилизацию просроченных лекарств. Теперь становится понятно, насколько проще открытие аптеки по франшизе: к услугам франчайзи опытные юристы, которые знают, как правильно открыть аптеку в короткий срок и составить все необходимые документы для получения лицензии аптеке.

Общее время проведения всех описанных действий — 1-2 месяца. Минус — в этот период помещение будет простаивать, при этом, разумеется, оплата коммунальных платежей и аренды не отменяется. Франчайзи имеет возможность договориться с арендодателем на «арендные каникулы» пока идет подготовка аптеки к открытию.

Условия работы по франшизе аптеки и риски франчайзи

Чаще всего при открытии аптеки по франшизе недоумение вызывают жесткие обязательства франчайзи перед франчайзером и строгие требования к помещению и его расположению. Кроме того, именно аптечная сеть изначально формирует ассортимент точки продажи, а также она же определяет весь спектр оказываемых услуг. И даже если потенциальный бизнесмен знает лучший вариант развития конкретно своей аптечной точки, он должен выполнять условия договора с франчайзером.

Риски франчайзи можно понять, изучив каждый отдельный договор. Там четко прописаны все права и обязанности. Если франчайзер настаивает на контроле деятельности торговой точки, то эти пункты необходимо сформулировать как можно более четко. Обратите внимание также на то, с какой частотой будут проходить проверки, в какие сроки необходимо предоставлять отчетную документацию, в какие часы с Вами можно связываться и пр.

В некоторых случаях франчайзер имеет право расторгнуть договор франшизы с франчайзи при невыполнении последним плана продаж или иных обязательств, в том числе нарушение правил использования самого бренда — для бизнесмена это огромный риск. Однако отметим, что аптека по франшизе — это гарантированный вариант именно уменьшения рисков как на старте при открытии аптеки, так и при дальнейшей работе. Помощь аптечной сети с отлаженной логистической системой, с грамотной маркетинговой политикой и пр. — это всегда преимущество.

Описание компании Советская аптека

Сеть аптек «Советская Аптека» запускается по франшизе формата Дискаунтер в предельно низком ценовом сегменте розничных аптечных сетей.

Это стало возможным благодаря тому, что в состав Группы компаний «PHARMA Group» входит «PHARMA Distribution» — импортер и дистрибьютор фармацевтических препаратов. У компании давно налажены дистрибьюторские отношения с российскими и зарубежными производителями, что уже само по себе будет являться сильным конкурентным преимуществом не только в маркетинговой поддержке, но и в формировании ценовой политики и ассортиментной матрицы.

«Советская Аптека» – это небольшие аптеки формата «у дома» с торговой площадью от 34 до 60 кв.м., привлекающие удобным расположением и выгодным ассортиментом из более чем 7 000 – 10 000 наименований товаров.

Требования к франчайзи

Потенциальный партнер должен быть собственником зарегистрированного предприятия (доказать это он может, предъявив свидетельство о регистрации в налоговой). Для организации аптеки подходят следующие организационно-правовые формы: ОАО, ЗАО, ООО.

Желательным, но не обязательным требованием является наличие фармакологического образования. Также предприниматель должен понимать, что заниматься поиском персонала ему придется самостоятельно. Сотрудники компании должны иметь опыт работы в любой сетевой аптеке от 5 лет, уметь работать с программами автоматизации, знать основы рекламы и торговли.

Франчайзи должен соблюдать установленные стандарты работы, санитарные правила и нормы. Предпочтение отдается учредителям, которые ставят перед собой масштабную цель – открыть сеть аптек в своем регионе.

На основании данных, которые есть в открытом доступе, можно сделать вывод о том, что покупка франшизы является выгодным вложением. Самый большой поток посетителей наблюдается в течение первых месяцев работы. Среди них встречаются потенциальные клиенты, сотрудники конкурирующих предприятий и любопытствующие. Люди приходят в аптеку, чтобы оценить ассортимент и уровень сервиса, сравнить стоимость медикаментов, найти дешевые аналоги импортных лекарственных средств. Каждому гостю выдается дисконтная карта, которая мотивирует его стать постоянным клиентом сети.

Средний срок окупаемости составляет полгода. В течение первого месяца работы предприниматели зарабатывают около 20 тыс. руб. После выхода на окупаемость доход зависит от площади помещения. Если она составляет 40 м², дневная выручка составляет 60000 руб., если 60 м² – 85000 руб., если от 60 до 120 м² – то 120-140 тыс. руб.

Большинство партнеров довольны франшизой Советская аптека. Покупка франшизы позволяет минимизировать основные риски, связанные с открытием аптеки. Федеральная сеть работает с надежными поставщиками аптечных товаров. Франшиза Советская аптека ориентирует своих партнеров на последующее масштабирование бизнеса в плане создания своей аптечной сети в рамках франшизы компании.

Некоторые отзывы о франшизе:

Современный бизнес подвержен кризисам, спадам и во многом зависит от экономической и политической ситуаций в стране и в мире. Но не все направления подвержены кризисам: некоторые даже в кризис остаются на плаву и показывают рост. Одно из таких направлений — аптечный бизнес. Спрос на лекарства и другие медицинские изделия есть всегда. Это наглядно показала пандемия коронавируса.

Специалисты характеризуют спрос на аптечные товары как неэластичный — люди покупают лекарства независимо от своих доходов. Плохая экология, тяжелая наследственность, стрессы и другие факторы способствуют “омоложению” многих болезней. По статистике, почти 70% населения России имеет хронические заболевания.

Аптечный бизнес имеет хорошие перспективы для развития. Но открывать свое дело в этой сфере лучше всего по франшизе, поскольку это позволит минимизировать все риски и быстрее окупить все вложения.

Прежде чем переходить к практическим действиям, потенциальным франчайзи следует ознакомиться с особенностями формата франшизы «Советской аптеки», которые представлены ниже.

1. Вступительный взнос и роялти отсутствуют.
2. Площадь аптек составляет от 40 квадратных метров.
3. Все цены находятся в сегменте «эконом».
4. Сумма среднего чека составляет от пятисот до семисот рублей.
5. Маржинальность составляет около 25%.
6. Срок окупаемости составляет от 8 м. до 1 года.
7. Франшиза реализуется во всех регионах Российской Федерации.

При этом, ко всем потенциальным франчайзи предъявляются следующие требования:

• Регистрация юридического лица (Общества с ограниченной ответственностью, Акционерного общества (в том числе и закрытого));
• Наличие стартового капитала в размере полутора миллионов рублей;
• Стремление развиваться в данной сфере бизнеса.

Если же, ознакомившись с особенностями формата франшизы и требованиями к франчайзи, вы склоняетесь к ее приобретению, вам также стоит изучить основные этапы, которые необходимо будет пройти каждому новому партнеру сети.

Этап 1

Если вы решили приобрести франшизу, вам необходимо позвонить в компанию, отправить соответствующую заявку или же отправить электронное письмо на официальную почту компании для заявителей по франшизам. После этого с вами свяжется человек, ответственный за данное направление деятельности, подробно расскажет вам о всех особенностях франшизы и требованиях, предъявляемых к кандидатам, а также запросит у вас начальные данные для составления договора.

Этап 2

Если вы соответствуете всем параметрам франчайзера, и уже имеете необходимое помещение, к вам будет направлен личный консультант. Его задачей является предоставление всей нужной информации по финансовым аспектам сотрудничества и списка документов для получения лицензии. Кроме того, консультант проводит оценку месторасположения точки, оценивает возможный спрос, конкурентную среду, площади, оснащение помещения и т.д. На этом этапе каждому франчайзи надо будет тщательно рассмотреть основные финансовые и кадровые вопросы.

Этап 3

После этого заключается договор с франчайзером, согласно которому вы получаете аптеку «под ключ». Открытие происходит в ближайшие два месяца после подписания соглашения.

Этап 4

На этом этапе происходит запуск работ по открытию аптеки. Сеть предоставляет каждому новому партнеру услуги специалистов компании из разных департаментов ( их работа которых будет курироваться менеджером).

Первым делом с франчайзи согласовываются графики и сроки, после чего разные отделы начинают свою работу:

1. Отдел лицензирования готовит документацию для подачи в соответствующие инстанции, после чего ожидается выдача лицензии на фармацевтическую деятельность;
2. Отдел планирования начинает создания проекта дизайна для торговой точки нового партнера, а также разрабатывает схемы расстановки мебели и оборудования;
3. Маркетинговый отдел составляет проекты по оформлению аптеки в соответствии с корпоративными стандартами, а также план мероприятия торжественного открытия.
4. Коммерческий отдел подготовит ассортимент и цены товаров.
5. Специалисты, занимающиеся запуском товара, сформируют первый заказ препаратов, а также будут курировать его доставку. Более того, они также будут вести сопровождение торговой точки франчайзи на протяжении первых 60 дней деятельности.
6. Технологический отдел займется установкой и включением основных информационных систем и предоставит новому партнеру доступ к ПО сети.
7. Учебный отдел займется организацией обучения основным методам работы с новым ПО.

Спрос был сразу высоким

Алексей Чеченков, владелец и основатель сети, глава фармацевтической маркетинговой группы «Объединенные аптеки». Изначально, проект по открытию аптечной сети «Советская Аптека» был инициирован нашей головной компанией PHARMA Distribution Group. Со временем проект выделили в отдельное юридическое лицо Акционерное общество Управляющая компания «СОВЕТСКИЕ АПТЕКИ». Стартовал проект в виде франчайзинговой модели аптечной сети, и уже в 2015 году были запущены первые аптеки. Спрос на данное предложение оказался довольно высоким: сразу открылись аптеки в Твери, Санкт-Петербурге, Москве, Астрахани и даже в Республике Коми. Проект оказался довольно интересен потенциальным и действующим предпринимателям, которые были готовы инвестировать в новый бизнес».

2015 год был непростым – это было время слияния и поглощения аптек и даже целых сетей. Кроме всего прочего, сами крупные федеральные дистрибьюторы выходили на рынок розницы, развивали географию и увеличивали количество своих торговых точек в регионах. Быстрый старт в такой высококонкурентной среде определил создание сети в формате формат дискаунтера.

Алексей Чеченков: «Наше ценообразование довольно сильно отличается от большинства аптек: у нас минимальные наценки, за счет этого большое количество покупателей и чеков за день. Небольшая наценка влияет и на средний чек – он довольно высокий. Клиенты сразу приобретают несколько товарных позиций. Кроме того, правильное управление программой автоматизации аптеки позволяет оптимизировать многие издержки, закупать именно то, что пользуется спросом, работать с высокомаржинальными продуктами. В системе 24 критерия, позволяющие программному обеспечению подбирать именно тот ассортимент, который необходим в том ценовом диапазоне, который востребован. Здесь мы работаем на покупателя, и это привлекает потенциального клиента. Плюс – мы проводим акции, дарим подарки».

Еще одно конкурентное преимущество, на которое указывает наш герой: «Советская аптека» – единственная аптечная сеть в России, которая работает с дистрибьюторами по предоплате. Все остальные практикуют отсрочку платежей в 30, 60, 90 дней.

Алексей Чеченков: «Мы платим сразу, и поставщики дают нам наиболее выгодные цены. Если говорить о цифрах – это дисконт в 3-4 процента, который очень значим в аптечном бизнесе, так как покупатели привыкли сравнивать цены в аптеках и не готовы переплачивать за лекарственные препараты».

Сегодня аптеки стоят чуть ли не через два дома. В чем конкурентное преимущество ваших аптек, работающие по франшизе «Советская Аптека»?

• Во-первых, открытие аптеки по франшизе – это уже конкурентное преимущество, так как тебе дается готовый бизнес со всеми отлаженными механизмами.
• Во-вторых, при открытии аптеки по франшизе вы получаете цены на лекарства значительно ниже чем если бы вы открыли аптеку самостоятельно и потом пытались бы договориться с поставщиками.
• В-третьих, правильно подобранный ассортимент лекарств и интеллектуальное программное обеспечение которое анализирует работу аптеки, позволяет быть уверенной в рентабельности аптеки.

• Василиса, Москва. Мы открылись! Выручка первого дня составила больше 20 тыс., хотя открытие сдвинулось на 4 часа (вместо 9:00 открылись в 13:00). В день выдачи дисконтных карт прибыль увеличилась в 2 раза. Головная компания помогла с поиском помещения, получением фармацевтической лицензии, разработала и установила рекламную вывеску, обучила сотрудников и обеспечила всем необходимым товаром.
• Владимир, Санкт-Петербург. Мне больше всего понравилось, что основным принципом компании «Советская аптека» является качество. Франчайзер создал максимально выгодные условия для партнеров на фоне не слишком строгих требований. В консультационном центре можно получить ответ на любой интересующий вопрос. В течение всего процесса открытия собственного бизнеса мне оказывали всевозможную помощь и поддержку. Да и первоначальные вложения окупились очень быстро – за 8 месяцев.

Франчайзинговое предложение

• Вступительный взнос 0 руб.
• Роялти нет
• Затраты на запуск 1 500 000 руб.
• Срок окупаемости 8 месяцев

• Год основания компании 2010
• Год запуска программы франчайзинга 2015
• Количество франшизных предприятий 1
• Количество собственных предприятий 8

Успешность проекта «Советская Аптека» во многом определяется выверенными и четко соблюдаемыми стандартами компании. Так, ее представители объясняют успех своего проекта, а также деятельность франчайзи, работающих под их эгидой, следующими особенностями их фирмы:

• опыт работы более пяти лет;
• широкий ассортимент товаров высокого качества;
• акцент на товары первой необходимости;
• прямые связи с надежными поставщиками;
• развитая дистрибьюторская сеть, позволяющая снабжать лекарствами торговые точки на территории всей России;
• наличие специализированных помещений для хранения различных типов товаров;
• собственный отдел качества, осуществляющий контроль продукции.

Взаимодействие между партнерами

Процесс реализации франшиз в «Советской Аптеке» проходит по отлаженному механизму. Чтобы заключить договор с компанией, необходимо связаться с соответствующим ее отделом для уточнения первичной информации и изъявлении желания о заключении сделки. Также потенциальным партнерам аптечной сети необходимо будет сообщить основную информацию о себе, на основании которой и будет принято решение о целесообразности дальнейшего сотрудничества.

При положительном исходе событий взаимодействие между партнерами будет осуществляться по следующему алгоритму действия:

• личная встреча с консультантом «Советской Аптеки». Подробное согласование предложений и условий работы. Оценка выбранного помещения;
• предоставление рекомендаций по составлению бизнес-плана, включая такие аспекты, как время окупаемости, средняя выручка и прибыль;
• оплата франшизы и подписание договора между сторонами;
• согласование сроков открытия;
• оформление лицензии;
• разработка проекта установки оборудования;
• предоставление плана внутреннего и внешнего оформления, а также открытия самой торговой точки;
• согласование товарной матрицы и закупка первичной продукции с учетом основных запросов потребителей;
• обучение и аттестация персонала;
• установка программного обеспечения;
• выделение персонального менеджера для сопровождения проекта;
• регулярная проверка качества услуг, в том числе и в регионах (при помощи видеоконференции).

Требования к франчайзи

Для получения франшизы предпринимателю необходимо обеспечить выполнения ряда требований, предъявляемых компанией «Советская Аптека». Основные из них сводятся к:

• наличию юридического лица (при необходимости его следует зарегистрировать в короткие сроки);
• наличию достаточного количества финансовых средств для приобретения франшизы и развития бизнес-проекта;
• желанию открыть и развивать фармацевтический бизнес.

Особое внимание франчайзи следует уделить поиску подходящего для осуществления предпринимательской деятельности помещения. По требованиям «Советской Аптеки» оно должно обладать следующими характеристиками:

• площадь не менее 34 кв. метров;
• расположение не выше первого этажа, минимальное количество ступенек;
• наличие панорамных, витражных окон;
• наличие санитарного узла и вытяжки;
• высота потолков не менее 2.5 метров;
• соблюдение норм, предъявляемых к аптекам;
• свежий ремонт и оформление в единой стилистической концепции;
• местоположение в условиях высокой проходимости, в непосредственной близости от жилых домов.

Подходящее помещение можно снять в аренду или приобрести в собственность.

Похожие записи:

• Алгоритм сокращения штата, образцы документов
• 27 Организация работы с жалобами, заявлениями и обращениями граждан
• Как найти судебный приказ по номеру дела или фамилии судьи в интернете?