Как продавать запчасти онлайн и обходить конкурентов
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как продавать запчасти онлайн и обходить конкурентов». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Открывать универсальный магазин запчастей нецелесообразно. Ведь покупатель, скорее всего, выберет для посещения торговую точку, которая специализируется на деталях его автомобильной марки. Поэтому перед тем, как открыть магазин автозапчастей нужно определиться со своей нишей. Для этого нужно проанализировать, какие автомобили преобладают в том районе, в котором планируется вести бизнес.
Первоначальные инвестиции
Открыть магазин автозапчастей с нуля с минимальными затратами не получится. Дешевых деталей в автомобилях практически нет, поэтому на закупку только основных запчастей придется потратить около 10 тысяч долларов. Ещё несколько тысяч уйдет на ремонт помещения, приобретение мебели, кассового оборудования, оплату аренды и зарплату. Таким образом, инвестиции в открытие магазина автозапчастей составят 15-20 тысяч долларов без стоимости покупки собственного помещения.
Наценка на детали к автомобилю обычно составляет 25-50%, что при хорошей торговле позволяет окупить инвестиции за 1-2 года. Столь длинный для торговли срок окупаемости обусловлен широким ассортиментом и большим объемом оборотных средств. Причем некоторые автозапчасти могут не продаваться месяцами и годами, что удлиняет сроки оборачиваемости товара.
Где должен располагаться ваш магазин автозапчастей
Важно, чтобы к помещению, в котором будет располагаться магазин автодеталей, легко можно было подъехать.
Лучшие места для размещения таких торговых точек:
- Рядом с АЗС;
- Обочина трасс с высокой проходимостью;
- Рядом с автомастерскими;
- На въезде в спальный район;
- Рядом с гаражными кооперативами.
Оснащение и внешний вид магазина автозапчастей – не самые важные факторы. Поэтому, необязательно выделять большой бюджет на внутреннюю отделку помещения. В данном случае, важно наличие необходимого товара. Именно это побуждает автолюбителей выбирать ту или иную торговую точку. Узкоспециализированные магазины в городе, где у них нет конкурентов, могут располагаться даже на окраине, что позволить сэкономить на оплате арендной платы или покупке помещения.
Прежде чем приступить к обустройству магазина автодеталей, необходимо проверить, соответствует ли помещение основным требованиям. А именно:
- Рядом с ним должна быть парковка. Покупатели должны иметь возможность разместить свое транспортное средство, не нарушая правил дорожного движения;
- Организуйте в помещении туалет и место, где посетители могут помыть руки. Это необходимо, так как на автозапчастях часто присутствует техническая смазка;
- В магазине должен быть склад, где будут храниться запасы и крупногабаритные детали.
Программное обеспечение
У сферы торговли автозапчастями есть ярко выраженные особенности. В первую очередь, это разнообразный ассортимент и наличие сложностей, возникающих при подборе нужных деталей. Сейчас практически никто не выполняет это вручную, ведь для таких операций существует специальное программное обеспечение.
Программы для автоматизации позволяют получить следующие выгоды:
- Оптимизированное управление бизнесом;
- Увеличивается скорость работы;
- Снижаются затраты ресурсов бизнеса;
- Сокращаются расходы;
- Склады пополняются вовремя;
- Предотвращается появление неликвидного товара;
- Исключение «человеческого фактора»;
- Увеличение эффективности предприятия.
В 2019 году произошёл резкий скачок спроса на автотовары, заказанные, через интернет. В одних только магазинах автозапчастей, входящих в ТОП-1000 среди интернет-магазинов России, было оформлено свыше 14,4 млн заказов на совокупную сумму в 67,9 млрд рублей. При этом средний чек составил 4 720 рублей.
Общее количество онлайн-заказов в автосфере выросло сразу на 11%, а объём онлайн-продаж в рублях за этот же период увеличился на 18%. При этом средний чек вырос на 7%.
По сравнению с другими сферами, автотовары взяли 3% рынка всех онлайн-заказов России в 1000 крупнейших интернет-магазинах страны. Совокупная доля в онлайн-продажах составила 4%, а конверсия посетителей в оформление конечной покупки – 5,2%.
Примерно с той же уверенностью покупают детские товары (7%) и косметику (4,6%).
Всего же среди 1000 крупнейших интернет-магазинов России находится 82 магазина автотоваров, а 61% из них – это специализированные магазины автозапчастей.
Последние принимают на себя 84% от всех заказов, которые в денежном выражении составляют всего 49% от объёма рынка. Второй показатель у специализированных магазинов шин и дисков – 43%. Количество заказов там сильно уступает, но высокий средний чек компенсирует это.
Самую свежую и более подробную информацию про бизнес и все, что с ним связано, можно узнать из нашего Телеграм-канала.
ШАГ 5. Найм персонала и размер ФОТ
Для начала Дмитрий рекомендует нанять ещё одного сотрудника, чтобы разгрузить вас. Ожидаемый график работы павильона с автозапчастями – 7 дней в неделю. Без выходных и большинства праздников. Режим работы с 9.00 до 20.00, ежедневно.
Оплата работы продавца – 1 500-2 000 рублей в сутки + %. Он выплачивается по результатам месяца. Так происходит потому, что сотрудник может совершать ошибки, влияющие на прибыль: заказать не ту деталь, продать не ту деталь и в результате оформить возврат и т.п. Все подобные ошибки вычитаются из премиальной части оклада.
Никита пока не может себе позволить наёмных сотрудников. У него ещё слишком маленькие обороты бизнеса, хотя он и рад, что сумел вывести его в плюс.
Учесть особенности бизнеса
Автомобильные запчасти и комплектующие пользуются стабильным спросом. Любое транспортное средство время от времени нуждается в обслуживании и ремонте:
-
по регламенту на каждой машине через определенные интервалы пробега меняются фильтры и масло в двигателе;
-
по мере износа — тормозные колодки и диски, щетки стеклоочистителей;
-
со сменой сезона — шины и жидкость стеклоомывателя;
-
при необходимости — любые детали кузова, салона и механизмов.
Что необходимо об этом знать? Выше было подробно рассказано о том, как открыть магазин автозапчастей. Однако любой бизнес — это, прежде всего, люди, а не товар и вывеска. Чтобы точка реализации продаж могла стабильно и нормально работать, а покупатели получали качественное обслуживание и профессиональную консультацию, вам потребуется квалифицированный персонал. Штат небольшого магазина включает в себя:
- управляющий — для организации и контроля рабочего процесса, а также решения любых проблемных ситуаций;
- бухгалтер — для поддержания в порядке отчетной документации;
- продавцы — для консультации потенциальных потребителей, оформления продаж, выставки товара на витрину и поддержанием ее в чистоте;
- водитель — для развоза посылок, если у вас будет предусмотрена курьерская доставка;
- уборщица.
Количество конкретных работников зависит от масштаба вашего бизнеса. В самом начале вы можете спокойно обойтись без бухгалтера, управляющего и продавца, возложив на себя их обязанности, однако самостоятельно за всем успевать очень сложно, поэтому лучше всего грамотно распределить обязанности.
Как не тратить деньги на рекламу и продвижение.
Продолжу тему СЕО. Данная оптимизация сайта не дешевое удовольствие, и человеку который не понимает тему, трудно отследить работу нанятых специалистов. В этой сфере полно мошенников, которые берут ваши деньги и благополучно их осваивают, при этом не делая по сайту вообще ни чего, это в лучшем случае. В худшем — могут загнать ваш сайт под фильтры Яндекса и Гугла.
Я анализировал рынок разработчиков интернет-магазинов, и пришел к выводу, только 5% всех продающихся интернет-магазинов автозапчастей способны вынести правильную СЕО-оптимизацию. Правильная, имеется ввиду, не просто вывести в поиск главную страницу сайта по запросу «Купить автозапчасти в Тольятти» и 20 статей, а вывести в поиск максимальное количество страниц на максимальное количество узких запросов, типа «Купить катушку зажигания форд фокус 2».
ВАЖНО! Задавайте разработчикам правильные вопросы:
- А мой сайт найдут по запросу «купить ШРУС на фольксваген поло»?
- А эта страница будет вести на ШРУС для покупки или на статью про ШРУС? (Вам нужно, чтобы подобные запросы ссылались непосредственно на страницы с товаром для его продажи.)
- Если да, то сколько будет стоить для меня такая настройка?
- Как быстро я смогу получать такой трафик с поиска?
А по ответам сами делайте вывод о разработчике!
Так вот, ваш сайт должен быть оптимизирован на сотни тысяч низкочастотных запросов, по примеру: «Купить катушку зажигания форд фокус 2», «Где купить ШРУС рено меган». Низкочастотные запросы называются так потому, что их редко вводят, но таких запросов в разных тематиках миллионы. Соответственно, чтобы забыть про платную рекламу, вам нужно выбрать площадку с возможностью такой оптимизации.
Особое внимание и требовательность следует проявить в выборе продавцов. Опыт идеальное знание особенностей марок машин и производителей, строения автомобиля и запчастей – необходимое условие. Высококвалифицированные и умеющие работать с клиентами продавцы обеспечат вам достойные продажи и рост числа постоянных клиентов. Не скупитесь на оплату труда таких людей – предлагайте им достойную заработную плату с полным социальным пакетом и разумный процент от продаж.
На первых порах управлять делами магазина может владелец, но в дальнейшем вам понадобится директор или старший продавец. Работа с поставщиками – значительный и трудоемкий процесс. Менеджер по закупкам необходим, если вы планируете развивать свой магазин и увеличивать объемы продаж. Собрать весь ассортимент в одном помещении нереально. Обращения автомобилистов с просьбой найти деталь, которой нет в наличии, будут регулярным явлением. Как правило, борьбу за нового клиента, выигрывает магазин, сумевший оперативно найти и поставить покупателю нужные запчасти.
Вести финансовую отчетность для небольшого магазина может специализированная компания на условиях аутсорсинга или нанятый на неполный день бухгалтер. Для уборки помещения также можно привлечь человека на условиях почасовой оплаты. Имеет смысл заключить договор с охранной организацией.
Предлагаем вашему вниманию образец бизнес-плана магазина автозапчастей, открытого в городе с населением 120 тысяч человек.
Несмотря на высокую конкуренцию, реализация автозапчастей является выгодным направлением бизнеса, так как данный рынок в России показывает ежегодный рост в 20%. Открытие магазина с большим ассортиментом товара, как для отечественных, так и иностранных автомобилей в нашем городе будет выгодно и с экономической и с социальной точки зрения.
Описание продукции и услуг
В ассортимент торговой точки будут входить запасные и расходные части на автомобили как иностранного, так и отечественного производства. Помимо представленного на витринах и полках товара, магазин также будет работать и по заказам из каталога. В целом, отдел снабжения будет работать по принципу: самые ходовые позиции всегда должны быть на складе. К таким товарам относятся:
- Моторное масло;
- Колесные диски;
- Шины;
- Фильтры (масляный, воздушный, топливный);
- Лампочки;
- Свечи;
- Дворники;
- Сальники;
- Метизы, шайбы, саморезы, пистоны;
- Хомуты, патрубки;
- Ремни генератора и ГРМ;
- Инструменты;
- ВВ провода;
- Автохимия;
- Прокладки;
- Гранаты;
- Рулевые наконечники;
- Глушители;
- Подшипники;
- Аптечки и насосы;
- и так далее.
При этом клиенту будут предлагаться запчасти разных производителей по отличительным ценам, например «оригинальные» или «неоригинальные» запасные части.
Уровень цен будет находиться чуть ниже среднего уровня цен на запасные части в торговых точках нашего города. А благодаря продуманной системе логистики доставка заказов будет осуществляться в самые кратчайшие сроки.
Прежде всего, начинающему предпринимателю нужно зарегистрироваться как ИП (индивидуальный предприниматель). Конечно, вы также можете зарегистрироваться и как юридическое лицо, но этот вариант является менее выгодным и популярным среди бизнесменов. Для регистрации ИП вам будут необходимо подать в налоговую службу следующие документы:
- Стандартную квитанцию об оплате госпошлины за регистрацию индивидуального предпринимателя;
- Заявление о регистрации индивидуального предпринимателя по форме Р21001, заверенное нотариально;
- заявление по форме ЕНВД-1 или ЕНВД-2 с приложением со сведениями о видах деятельности и адресах их осуществления;
- Копии паспорта учредителя.
Помимо прохождения регистрации ИП вам будет необходимо подготовить:
- заявление главе района;
- копии всех учредительных документов и документов о постановке на учет в таких инстанциях, как налоговая инспекция;
- договор об аренде или свидетельство о собственности помещения, в котором будет открыт салон;
- заключение от Госсанэпиднадзора;
- перечень единиц реализуемого товара (должен быть одобрен санэпиднадзором);
- заключение от пожарной службы;
- копии договоров о коммунальных услугах;
- паспорт БТИ;
- разрешение на наружную рекламу.
В основном доходы магазина автозапчастей идут от наценки на запчасти.
На дорогие автозапчасти наценка составляет от 30%.
На аксессуары наценка составляет до 100%.
А значит, в среднем наценка на все товары будет составлять около 50%. Если вы закупаете товар на 2 миллиона, а количество реализуемой продукции довольно велико, в месяц вы можете заработать 1 миллион и более.
Таким образом, ваша выручка будет составлять 1 миллион рублей.
Себестоимость товара составляет 660 тысяч рублей.
Расходы за один месяц составляет 160 тысяч рублей.
Прибыль – около 180 тысяч рублей за один месяц.
Так, рентабельность данного бизнеса составляет 18%.
Соответственно, ваши капиталовложения окупятся приблизительно через год.