Как вернуть заказное письмо отправленное обратно отправителю
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вернуть заказное письмо отправленное обратно отправителю». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Любое регистрируемое почтовое отправление (РПО) до момента его выдачи получателю можно отозвать назад или переадресовать по другому адресу. Это правило распространяется на посылки, заказную и ценную письменную корреспонденцию, почтовые переводы. В этой статье разберем случай, когда необходимо осуществить возврат письма, отправленного Почтой России.
Рассказываем, как составить заявление
Заявление на почту на возврат письма мы начнем составлять с заполнения его шапки. В правом верхнем углу листа бумаги прописываем наименование и номер отделения почтовой связи, через которое мы направляли заказное письмо, ФИО и должность его руководителя. Далее по тексту обозначим ФИО отправителя, серию и номер его паспорта, место прописки.
Ниже по документу утверждаем, что такого-то числа направляли заказное письмо по такому-то адресу на фамилию конкретного человека, однако сейчас решили обратиться с заявлением на его возврат. Указывать причины, по которым мы передумали направлять корреспонденцию, нет необходимости. Следующим шагом мы соглашаемся с тем, что расходы на обратную доставку будут возложены на нас, просим осуществить возврат заказного письма.
В завершение работы с заявлением мы подписываем его, ставим дату оформления. Не забываем оформить список прилагаемых к нему документов, а именно:
- ксерокопия паспорта отправителя;
- чек об оплате заказного письма с датой;
- квитанция, подтверждающая сам факт отправки.
В таком виде официальную бумагу уже можно назвать полностью сформированной и готовой к передаче на рассмотрение. Самый лучший вариант вручения – нарочный, ведь в случае с возвратом заказного письма каждый день может сыграть свою роль. Если заявление рассмотрят, а адресат еще не получал корреспонденцию, вы сможете получить заказное письмо назад в течение двух-трёх дней. Забрать документы на руки можно лишь при условии оплаты обратной пересылки.
Правила возврата товара между юридическими лицами, образец письма о возврате товара
С приобретением некачественного товара или услуги может столкнуться каждый. И если физическое лицо может потребовать возврат денег или обмен товара на другой, руководствуясь законом о защите прав потребителей, то для юридических лиц в этой части практика несколько иная. Возврат товара между юридическими лицами имеет определенные отличия, нежели возврат от физического лица.
Чаще всего юридические лица приобретают большинство товаров дистанционно (не осматривая их). Например, оптовая закупка продукции, покупка товара для обслуживания предприятия или работников.
Причины и условия для возврата товара между юридическими лицами
Основаниями для осуществления возврата могут послужить:
- Покупка некачественного товара (услуги) или товара не соответствующего заявленным требованиям;
- Покупка товара с браком, дефектами, неисправностями;
- Сокрытие продавцом имеющихся недостатков.
Стороны могут предусмотреть тот вариант, если изначально товар приобретается с дефектами (повреждениями). Об этом составляется отдельный акт к договору. В акте указываются наименование товара, его характеристики, количество единиц и конкретно описываются имеющиеся дефекты. Если покупатель подписал такой акт, то в дальнейшем сделать возврат товара между юридическими лицами будет практически невозможно.
Бесплатная юридическая консультация:
Условия возврата должны быть оговорены отдельным пунктом в договоре.
Спор возможно решить несколькими способами:
- Продавец обязуется устранить дефекты самостоятельно;
- Покупатель устранит недостатки, а продавец компенсирует расходы;
- Продавец снизит цену на товар.
Тем не менее, если продавец так и не привел товар в надлежащее состояние и его нельзя использовать по назначению, покупатель может потребовать расторгнуть договор или заменить товар на новую качественную вещь.
Как ускорить процесс возврата письма
Ранее было указано на то, что своевременное обращение в отделение Почты России с заявлением на возврат корреспонденции практически со стопроцентной гарантией позволит получить документ обратно. Знание некоторых правил позволит значительно ускорить процесс, а также получать актуальную информацию о движении почтового отправления. Например, бланк на возврат можно заполнить не только в почтовом отделении. На официальном сайте Почты России предоставляется возможность заполнить электронный бланк-претензию на возврат корреспонденции. В этом документе потребуется также указать паспортные данные отправителя, его адрес и номер телефона. Индекс получателя и его данные также заполняются, как и в бумажной версии бланка. Важнейшим моментом такого способа оформления претензии является выбор причины обращения. В соответствующем выпадающем меню следует выбрать «Иное», а в появившейся строчке указать «Возврат письма».
Поиск письма на Почте — действуем по плану
Если вы выбрали первый вариант отправки, то поиск письма будет невозможен: у него нет почтового номера, поэтому отследить его перемещение невозможно, так как эти письма нигде не регистрируются. В качестве утешения стоит отметить, что пропадают такие письма крайне редко, в основном из почтовых ящиков.
Поиск заказного письма более реален и продуктивен, и тут уже вам потребуется выданный при отправлении чек.
Зайдите на сайт Почты России;
выберите раздел «Отслеживание почтовых отправлений»;
вбейте номер, указанный на чеке: он должен состоять из 14 цифр. Вбивайте без пробелов и скобок, если они присутствуют;
произведя поиск, сайт покажет табличку, по которой вы сможете отследить, когда и в каком месте письмо было в последний раз. Эти данные помогут вам понять, стоит ли подавать на розыск или еще рано.
Сроки доставки заказных писем варьируются от 10 дней до 1-2 месяцев в зависимости от расстояния и загруженности Почты. Если прошло достаточно много времени, а письмо еще идет, отправитель и только он может написать заявление на розыск. Для этого потребуются четкая копия чека об отправке, паспорт и ручка.
В почтовом отделении вам дадут бланк для заявления на розыск, в котором нужно точно указать все имеющиеся у вас данные: сроки, адреса, фамилии, характер отправления и свои контактные данные.
При возникновении трудностей сотрудники помогут правильно заполнить его. Они же заберут копии чеков и само заявление, проверят его при вас и отдадут отрывной талон, который станет гарантией того, что заявление отправят на рассмотрение.
Срок розыска может составлять до 2 месяцев. Узнать о состоянии можно по телефону «горячей линии», назвав номер заявления.
16:08 — REGNUM
Публикует полный текст ответа руководства управления федеральной почтовой службы Псковской области на публикацию на ленте агентства.
«На совместном совещании руководства Управления ФПС Псковской области-филиала ФГУП «Почта России» и регионального Управления ФССП с участием должностных лиц указанных ведомств были рассмотрены вопросы, касающиеся доставки и вручения заказной письменной корреспонденции. Напомним, что 40% писем, отправленных региональным Управлением ФССП в январе 2011 года должникам, возвращены отправителю. Такая ситуация не устраивает ни одну из сторон.
Часть писем не доходит до адресатов потому, что неправильно оформлены адреса на конверте (адрес отправителя и получателя должен быть полным), в частности, не указан индекс. Этот недочет приставы пообещали устранить в ближайшее время, тем более что в первом квартале текущего года вся письменная корреспонденция будет проходить обработку в автоматизированном сортировочном центре в Санкт-Петербурге. Письма с неправильно написанным индексом, без индекса будут возвращаться отправителю. Также сотрудники регионального Управления ФССП обязались правильно оформлять списки формы 103 на заказную корреспонденцию, сдаваемую в отделение почтовой связи.
Что касается доставки корреспонденции, почтовики объяснили, что согласно Правилам оказания услуг почтовой связи вторичные извещения действительно должны вручаться под роспись адресату. Но почтальоны работают в дневное время, часто адресатов не оказывается дома — поэтому они оставляют извещения в почтовом ящике. Почтовые работники обязались указывать на оборотной стороне письма дату доставки вторичного извещения или причину его невручения.
По истечении срока хранения (одного месяца) письма возвращаются отправителю — никакого нарушения Правил оказания услуг почтовой связи в этом нет. Но надпись «Истек срок хранения» совершенно не устраивает судебных приставов: она не несет информации. Региональное Управление ФССП отправляет особую корреспонденцию: в конвертах — документы, связанные с исполнением судебных решений. Если адресата не было дома — в отношении его не будут применены никакие санкции. Если должник отказался получать письмо — это уже совсем другая история. Поэтому почтальоны должны писать на конвертах: «не было дома», либо «отказался», либо «вручено». Это важная информация для дальнейших действий судебных приставов. Отметим, что должники и уклонисты не спешат идти на почту за письмами из регионального Управления ФССП при неоднократных извещениях, что неудивительно.
Приставы и почтовики, настроенные на дальнейшее сотрудничество, выслушав в свой адрес пожелания и замечания, пришли к выводу, что «со временем все шероховатости будут устранены».
Лариса Иванова, ведущий специалист по связям с общественностью УФПС Псковской области — филиала ФГУП «Почта России» (
Специального порядка действий при доставке почтовых отправлений в адрес юридических лиц нет, поэтому действия работников почты в этом случае аналогичны (согласно пункту 23.2 порядка № 114-п, юридическим лицам доставка регистрируемых почтовых отправлений с уведомлением о вручении осуществляется общим порядком). Следовательно, при невозможности вручить почтовое отправление, доставленное по адресу, почтальон опустит уведомление ф. 22 в абонентский почтовый ящик компании (если он есть) или оставит в почтовом шкафу опорного пункта на первом этаже здания по адресу компании (опять же, если он есть). Если почтальон не нашел по адресу компании ее представителя и из-за этого не смог вручить судебное извещение и у компании нет почтового ящика или ячейки, в которые можно было бы опустить уведомление ф. 22, то компания сама несет риск неполучения судебного извещения.
Через какое время заказное письмо отсылается обратно отправителю?
Порядок № 114-п устанавливает особенности работы с отправлениями различных категорий, содержит более детализированные по сравнению с Правилами № 221 положения о вручении корреспонденции. А особые условия № 343 определяют специфичные правила вручения, хранения и возврата именно судебных извещений. Как должны доставляться почтовые отправления разряда Судебное.
В зависимости от вида почтового отправления определяются требования к порядку его вручения, хранения и возврата. Особого внимания заслуживает информация, которая должна быть указана в специальных бланках: в случае спорной ситуации анализ этих сведений поможет адресату доказать, что почта, не доставив ему судебное извещение, нарушила установленную процедуру.
21/02/2013
Летом прошлого года «Почта России» была названа худшей почтой в мире. Что, впрочем, не открытие. Известно, что российская почта работает гораздо хуже советской почты, что письма и бандероли доставляются с нарушением всех нормативных сроков, часто вовсе исчезают без всякого следа. Online812 пытался понять, можно ли с этим хоть как-то бороться?
Э ксперимент
Какая почта хуже всех, узнали очень просто. Профессор экономики Гарвардского университета Андрей Шлейфер совместно с другими учеными провел эксперимент, отправив по два письма в пять крупнейших городов 159 стран, подписавших международные почтовые соглашения. Все письма были с ошибками в имени или адресе. Целью было выяснить, как скоро письма вернутся обратно.
Рано или поздно (до 2 недель) из США, Англии, Германии, Чехии и других западных стран все письма вернулись. Из России — ни одного, как и из Таджикистана, Камбоджи, Ганы. Даже Ангола и Гондурас справились лучше и что-то вернули.
Скажем, если в США субсидии государства для почтовых операторов составляют 15 млрд долларов в год (это почти 500 млрд рублей), то в России в 100 раз меньше — 5 — 6 млрд рублей. Во всем мире почтовые операторы имеют свой парк автомобилей и самолетов. Для российской почты самолеты — роскошь. Зато на ее балансе есть олени. А первый самолет с логотипом «Почты России» появился в декабре прошлого года — он будет эксплуатироваться в Хабаровском крае. Такой самолет может брать на борт до 1,5 тонны почты и грузов. По остальным направления «Почта России», как и прежде, будет пользовалась услугами местных авиакомпаний, доставляют не более 50 — 100 кг одним рейсом.
Однако все это не объясняет, почему в советское время и даже 10 лет назад письмо из Москвы в Петербург приходило за 3 — 4 дня, а теперь идет две недели. По словам коллекционера Владимира Михайловича, который пользуется услугами почты регулярно, «с каждым годом ситуация ухудшается». «Почта России» установила контрольные сроки для себя такие, которые изначально для нее неподъемны. До меня до сих пор не дошли письма, отправленные в начале декабря — больше двух месяцев прошло. Это письма из-за границы — еще можно понять, мало ли где они застряли. Но почему по России письма идут долго — необъяснимо!»
Вторая большая проблема — потеря писем. По словам Владимира Михайловича, 25% простых писем, отправленных из-за рубежа, пропадает. «За прошлый год я потерял 21 письмо. В среднем каждое из них стоило 400 рублей. То есть больше 8 тысяч рублей исчезли на ровном месте! У меня есть друг, филателист, его объемы переписки гораздо больше моих. В год он теряет из-за «Почты России» около 50 тысяч рублей! Такое чувство, что большой объем корреспонденции просто мешками выкидывают. Ответственности за письма никто не несет».
Отстоять свои права на отправленное простое письмо невозможно — нет никаких документов, подтверждающих его существование. Выход один — отправлять только заказные письма. Тогда вам выдадут квитанцию, где указан идентификационный номер письма. Если письмо задерживается, на сайте «Почты России» можно отследить его местонахождение по этому номеру (но только в пределах России) . Если потеряется — можно попробовать найти.
«Иногда очень интересно наблюдать, как письмо перемещается: на конверте все верно написано, а письмо сначала попадает в одно отделение почты, потом в другое, и уж только после этого — по назначению», — рассказывает Владимир Михайлович.
Эксперимент поменьше
Мы провели небольшой эксперимент. Из Москвы в Петербург 28 января было отправлено заказное письмо с номером 10707657100332. Около недели оно находилось в Москве. Мы позвонили по телефону горячей линии, чтобы узнать причину задержки.
«Почему задерживается отправление, к нам данные не поступают, — сообщила оператор, — На московском АСЦ очень много корреспонденции за день проходит, возможно, из-за этого письмо задержалось. А поскольку срок доставки вышел, сказать, когда теперь письмо прибудет, невозможно».
В Петербург письмо прибыло 11 февраля — ровно через две недели. А путь оно проделало такой: с 29 января по 4 февраля оно лежало на сортировке в Москве. В Петербург оно прибыло 6-го и застряло на сортировке по 9-е. И 11-го пришло к получателю. Обратите внимание: контрольный срок доставки письма из Москвы в Петербург, установленный «Почтой России», — 4 дня.
В пресс-службе почты нам сказали, что «замедление в прохождении на 8 дней произошло на этапах обработки в Московском и Санкт-Петербургском АСЦ (автоматизированный сортировочный центр. — А. Д.).
Интересно, что в России всего два автоматизированных сортировочных центра — в Москве и Петербурге. Еще интереснее, что в СССР таких центров было 80 — но они давно вышли из строя. В этих двух центрах обрабатывается около 30% корреспонденции, оставшиеся 70% сортируются вручную. Если в АСЦ письма задерживаются на неделю, то
Как связаться с Западом
Письма из-за рубежа проходят еще более долгий путь. Из Европы письмо идет хорошо если месяц, из США — полтора месяца, хотя раньше было 22 — 26 дней, рассказывает Владимир Михайлович. «Почта — это лицо нашей страны. Когда я покупаю что-то на сайте ebay, люди часто заранее отказываются связываться с Россией, приравнивая ее к странам третьего мира. Они знают, что заказное письмо обязательно будет идти долго, а простое письмо может и вовсе не дойти. Полтора года назад была история: мне из Канады отправили заказное письмо. Оно шло 3 месяца. Канадец не верил, что я его не получал так долго. А ему для рейтинга нужно, чтобы я быстро подтвердил получение».
Гарантированно доходят только заказные письма. «Хотя я и в этом не уверен теперь, — говорит коллекционер, — 4 декабря мне отправили письмо из Европы. Прошло больше двух месяцев месяца, я открыл спор с продавцом на ebay, теперь это письмо всем миром ищут. Затерялось где-то в просторах России. Я уже и заявление на розыск написал.».
Заказные письма между странами — дорогое удовольствие, рассказывает Владимир Михайлович. «Я, например, покупаю в основном филателистические материалы средней стоимостью 10-12 долларов. Простое письмо из Америки стоит от 1,5 до 2 долларов. А заказное — 14 долларов. То есть я должен доплатить 420 рублей, чтобы получить товар за 300 рублей. Это нерентабельно».
Для писем, особенно зарубежных, самые страшные месяцы — декабрь и январь, когда резко увеличивается объем корреспонденции, рассказывает Владимир Михайлович. «Я не рискую в это время пользоваться российской почтой. В эти рождественские праздники, например, я просил всех своих корреспондентов отправлять письма не мне, а моему другу в Германию. И следил за тем, как они идут. Внутри Германии — 2 дня. Из Англии — 4 дня, из Америки — 5 дней. Нам даже внутри России на такие сроки рассчитывать не приходится».
Если пропало письмо
Если что-то приключилось с вашим письмом (заказным) или посылкой, вы можете попытаться отстоять свои права. Для этого нужно прийти в свое почтовое отделение, а лучше — в здание Главпочтампта и написать заявление по розыску отправления, указав его идентификационный номер. Это если письмо потерялось. А если оно пришло поврежденным — то можно запросить компенсацию.
Претензии, связанные с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой внутреннего почтового отправления предъявляются, по словам руководителя службы почтовой связи филиала ГУП «Почта России» Марины Орловой, в течение 6 месяцев со дня отправки почтового отправления. Письма с ошибками на конверте, «не позволяющими направить их по назначению или возвратить отправителям, передаются на временное хранение в число нерозданных».
Какие документы необходимо приложить к повторно отправляемому заказному письму
При повторной отправке заказного письма необходимо приложить определенные документы, которые помогут обеспечить успешную доставку. Важно убедиться, что все необходимые документы находятся внутри письма, чтобы избежать задержек или возврата.
Ниже приведен список документов, которые следует приложить к повторно отправляемому заказному письму:
- Повторная заявка или запрос на повторную отправку: Для начала необходимо подготовить письменный запрос или заявку на повторную отправку. В этом документе следует указать причину повторной отправки, а также указать номер и дату оригинальной отправки письма.
- Оригинальное заказное письмо или квитанция: Также необходимо приложить копию оригинального заказного письма или квитанции о его отправке. Это поможет почтовой службе лучше понять ситуацию и облегчит процесс повторной доставки.
- Подтверждение оплаты: В случае, если была произведена оплата за оригинальную отправку письма, следует приложить подтверждение оплаты. Это поможет отправителю доказать, что доставка была оплачена, и облегчит повторный процесс оплаты за доставку.
- Адрес получателя: Важно также приложить адрес получателя, чтобы почта могла вернуть письмо по актуальному адресу. Это позволит избежать несостыковок и ошибок при доставке.
- Дополнительные документы: В зависимости от конкретной ситуации, может потребоваться приложить дополнительные документы. Например, если письмо содержит ценные предметы или документы, может потребоваться предоставить подтверждение их стоимости и происхождения.
Обратите внимание, что список документов может различаться в зависимости от правил и требований почтовой службы. Поэтому рекомендуется связаться с почтовой службой, чтобы уточнить все требования и дополнительные документы, необходимые для повторной отправки заказного письма.
Как вернуть адресованное мне заказное письмо?
Важно
Следовательно, самое разумное, что может предпринять компания в качестве меры, необходимой для получения заказной корреспонденции (в том числе для обеспечения себе доказательств принятия таких мер на случай спорной ситуации в суде), это арендовать абонентский ящик в почтовом отделении и регулярно проверять его. Nota bene! Вторичные извещения вручаются под расписку на его отрывной части с указанием даты вручения. При невозможности вручить это извещение его тоже оставляют в почтовом ящике или ячейке почтового шкафа, при этом на отрывной части извещения делают отметку Опущено в абонентский почтовый ящик с датой и подписью почтового работника (п.
Глава 19. Возврат и досыл внутренних почтовых отправлений
262. Почтовые отправления возвращаются отправителю в случаях, предусмотренных пунктом 135 Правил оказания услуг почтовой связи.
Бесплатная юридическая консультация:
Печатные средства массовой информации, адресованные «До востребования» и на абонементный ящик, по истечению установленного срока хранения передаются в макулатуру.
263. Простые отправления письменной корреспонденции и все регистрируемые почтовые отправления досылаются (возвращаются) и вручаются адресатам (отправителям) со справкой ф. ПС20 в которой указывается причины досылки (возврата). Справка заверяется оттиском календарного штемпеля. Отметка о причине возврата (досыла) делается в накладной ф.16, реестре ф.11 (карте отправки ф.ПС16), при котором поступили регистрируемые почтовые отправления, с указанием даты возврата или досылки. При возврате заказных отправлений письменной корреспонденции Отметка о дате досылки или возвращении посылок, писем (мелких пакетов) с объявленной ценностью, переводов производится на входящих документах, а причины досылки (возвращения) – на исходящих документах.
Правильность досылки и возвращения почтовых отправлений проверяют контролирующие лица, которые подписывают справки ф. ПС20. Без подписи контролирующего лица досылка и возвращение не допускается.
264. Простые отправления письменной корреспонденции и все регистрируемые почтовые отправления досылаются (возвращаются) и вручаются адресатам (отправителям) со справкой ф. ПС20, в которой указывается причина досылки (возврата) и заверяется оттиском календарного штемпеля. Отметка о причине возврата (Д) делается в карте отправки ф. ПС16, при которой поступили регистрируемые почтовые отправления, с указанием даты возврата или досылки. При возврате заказных отправлений письменной корреспонденции отметка делается в ф.ПС55.
Правильность досылки и возвращения почтовых отправлений проверяют контролирующие лица, которые подписывают справки ф. ПС20. Без подписи контролирующих лиц возвращение не допускается. Перед возвратом почтовых отправлений проверяется, все ли исчерпаны меры к вручению.
Бесплатная юридическая консультация:
265. На досылаемых и возвращаемых почтовых отправлениях, сопроводительных адресах к посылкам или на бланках денежных переводах прежние адреса перечеркиваются, а на адресной стороне пишется:
При досылке – буква «Д» и наименование нового пункта назначения;
При возвращении – буква «В».
При досылке новый адрес пишется на справке ф.ПС20, которая прикрепляется к адресной стороне оболочки почтового отправления. На посылках справка прикрепляется к сопроводительному адресу и к самой посылке.
266. Досылаемые и возвращаемые почтовые отправления поименно приписываются к накладной ф.16, реестру ф.11 (карте отправки ПС16) с указанием буквы «Д» или «В», подавательского номера почтового отправления, суммы наложенного платежа, места подачи и места досылки (возврата), если накладная ф.16, реестр ф.11 (карта отправки ПС16) не выписывается до места назначения досылаемого (возвращаемого) почтового отправления. На объектах почтовой связи районного значения в журнале контроля своевременности отправки сумм наложенного платежа делается отметка о дате досылки (возврата) почтового отправления с наложенным платежом.
267. Возвращенное почтовое отправление выдается отправителю в общем порядке, предусмотренном для выдачи входящих отправлений.
Бесплатная юридическая консультация:
Перед выплатой отправителю денежных средств по возвращенному денежному переводу для предотвращения вторичной оплаты наводится справка, не производилась ли ранее выплата данного денежного перевода.
Если отправителю возвращается регистрируемое почтовое отправление, еще не отправленное по назначению, оно записывается в накладную ф.16, реестр ф.11 (карту отправки ф.ПС16), которая составляется в одном экземпляре с указанием причины возврата, выписывается извещение ф.22 и выдается в порядке, предусмотренном для выдачи входящих регистрируемых почтовых отправлений. Квитанция о приёме почтового отправления у отправителя изымается. Денежные переводы, принятые от субъектов хозяйствования по безналичному расчету возвращаются только путем перечисления на их расчетные счета.
268. Полученные в отделениях почтовой связи мест назначения распоряжения о досылке или возвращении почтовых отправлений после их исполнения прикладываются к копиям накладных ф.16, реестров ф.11 (карт отправки ф.ПС16) к которым приписаны досылаемые и возвращаемые отправления.
Глава 19. Возврат и досыл внутренних почтовых отправлений
262. Почтовые отправления возвращаются отправителю в случаях, предусмотренных пунктом 135 Правил оказания услуг почтовой связи.
Бесплатная юридическая консультация:
Печатные средства массовой информации, адресованные «До востребования» и на абонементный ящик, по истечению установленного срока хранения передаются в макулатуру.
263. Простые отправления письменной корреспонденции и все регистрируемые почтовые отправления досылаются (возвращаются) и вручаются адресатам (отправителям) со справкой ф. ПС20 в которой указывается причины досылки (возврата). Справка заверяется оттиском календарного штемпеля. Отметка о причине возврата (досыла) делается в накладной ф.16, реестре ф.11 (карте отправки ф.ПС16), при котором поступили регистрируемые почтовые отправления, с указанием даты возврата или досылки. При возврате заказных отправлений письменной корреспонденции Отметка о дате досылки или возвращении посылок, писем (мелких пакетов) с объявленной ценностью, переводов производится на входящих документах, а причины досылки (возвращения) – на исходящих документах.
Правильность досылки и возвращения почтовых отправлений проверяют контролирующие лица, которые подписывают справки ф. ПС20. Без подписи контролирующего лица досылка и возвращение не допускается.
264. Простые отправления письменной корреспонденции и все регистрируемые почтовые отправления досылаются (возвращаются) и вручаются адресатам (отправителям) со справкой ф. ПС20, в которой указывается причина досылки (возврата) и заверяется оттиском календарного штемпеля. Отметка о причине возврата (Д) делается в карте отправки ф. ПС16, при которой поступили регистрируемые почтовые отправления, с указанием даты возврата или досылки. При возврате заказных отправлений письменной корреспонденции отметка делается в ф.ПС55.
Правильность досылки и возвращения почтовых отправлений проверяют контролирующие лица, которые подписывают справки ф. ПС20. Без подписи контролирующих лиц возвращение не допускается. Перед возвратом почтовых отправлений проверяется, все ли исчерпаны меры к вручению.
Бесплатная юридическая консультация:
265. На досылаемых и возвращаемых почтовых отправлениях, сопроводительных адресах к посылкам или на бланках денежных переводах прежние адреса перечеркиваются, а на адресной стороне пишется:
При досылке – буква «Д» и наименование нового пункта назначения;
При возвращении – буква «В».
При досылке новый адрес пишется на справке ф.ПС20, которая прикрепляется к адресной стороне оболочки почтового отправления. На посылках справка прикрепляется к сопроводительному адресу и к самой посылке.
266. Досылаемые и возвращаемые почтовые отправления поименно приписываются к накладной ф.16, реестру ф.11 (карте отправки ПС16) с указанием буквы «Д» или «В», подавательского номера почтового отправления, суммы наложенного платежа, места подачи и места досылки (возврата), если накладная ф.16, реестр ф.11 (карта отправки ПС16) не выписывается до места назначения досылаемого (возвращаемого) почтового отправления. На объектах почтовой связи районного значения в журнале контроля своевременности отправки сумм наложенного платежа делается отметка о дате досылки (возврата) почтового отправления с наложенным платежом.
267. Возвращенное почтовое отправление выдается отправителю в общем порядке, предусмотренном для выдачи входящих отправлений.
Бесплатная юридическая консультация:
Перед выплатой отправителю денежных средств по возвращенному денежному переводу для предотвращения вторичной оплаты наводится справка, не производилась ли ранее выплата данного денежного перевода.
Если отправителю возвращается регистрируемое почтовое отправление, еще не отправленное по назначению, оно записывается в накладную ф.16, реестр ф.11 (карту отправки ф.ПС16), которая составляется в одном экземпляре с указанием причины возврата, выписывается извещение ф.22 и выдается в порядке, предусмотренном для выдачи входящих регистрируемых почтовых отправлений. Квитанция о приёме почтового отправления у отправителя изымается. Денежные переводы, принятые от субъектов хозяйствования по безналичному расчету возвращаются только путем перечисления на их расчетные счета.
268. Полученные в отделениях почтовой связи мест назначения распоряжения о досылке или возвращении почтовых отправлений после их исполнения прикладываются к копиям накладных ф.16, реестров ф.11 (карт отправки ф.ПС16) к которым приписаны досылаемые и возвращаемые отправления.
Почта россии заявление на возврат денег
В этом случае в новое место назначения досылается переводная телеграмма, в служебном заголовке которой указывается наименование предприятия связи, досылающего перевод.Перед текстом пишутся: слово «Досылаемый», новое место назначения перевода и адрес, затем слово «перевод» и его подавательский номер, первоначальное предприятие подачи перевода и его номерное обозначение, слово «почтовый» или «телеграфный», число и месяц подачи прописью, а далее данные обычной переводной телеграммы.Пример составления телеграммы на досылаемый телеграфный перевод: Ярославль 4/155 30 12/3 1420 = Досылаемый Воронеж семнадцать Донская девять квартира восемь Перевод = один дробь три один Читы пятого отделения 045-01-05 телеграфный десятого марта Сомову Илье Емельяновичу 30 тридцать от Карасевой = ОН 4 Звездин = (контрольно-гербовая печать) 622. За хранение почтовых отправлений (посылки, мелкие пакеты с объявленной ценностью, письма с объявленной ценностью, отправления ускоренной почты) с адресата в соответствии с установленными тарифами взыскивается плата по истечении семи календарных дней, следующих за днем поступления почтового отправления в отделение почтовой связи. Почтовые отправления возвращаются отправителю в случаях: истечения срока хранения; заявления отправителя; отказа адресата от получения; непроживания адресата по указанному адресу; смерти адресата; отсутствия, неполного указания или неправильного указания адреса получателя на почтовом отправлении; в иных случаях, когда невозможно осуществить доставку (вручение) почтового отправления.
За хранение почтовых отправлений «До востребования» плата не взимается.
- Фамилия, имя, отчество адресата
- Адрес адресата
Также в заявлении необходимо указать номер заказного письма, его дату отправки и стоимость услуги отправки заказного письма.
При заполнении заявления важно указать причину возврата письма. Например:
- Адресат отказывается получить почтовую отправленную ему посылку
- По причине отсутствия адресата по прибытии посылки
- Адресат не забирает посылку из-за долгов или необходимости урегулирования каких-либо юридических вопросов
- По иным причинам, указать дополнительную информацию, включающую особые ситуации в доставке заказного письма
После заполнения заявления на возврат письма его необходимо предъявить в почтовое отделение, где была произведена отправка. Почтовая служба после приема заявления проведет проверку отправленного письма и примет решение о возможности его возврата отправителю.
Возврат заказного письма может осуществляться как временными отделениями почты, так и почтовыми отделениями. Отправитель имеет право требовать возмещение стоимости отправленного письма в случае его возврата. Возврат стоимости заказного письма осуществляется в соответствии с правилами установленными почтовой службой.
Что будет если не забрать ЗП разряда “Судебное”
Последствия неполучения (или недоставления) судебного отправления во многом зависят от того, зачем оно было отослано.
- Если в суд приглашается малозначимый свидетель, то его неявка останется без внимания.
- Если в суд приглашается ответчик по административному делу, то дело может быть рассмотрено судом и без его участия. Но из-за отсутствия должной защиты, скорее всего оно будет не в пользу обвиняемого.
- Если же заказное письмо с пометкой “судебное” предназначается истцу по, например, гражданскому делу, то его не получение и, соответственно, неявка может расцениваться судом как незаинтересованность, что повлечет отказ в судопроизводстве.
- По важным делам любого характера суд может назначить принудительный привод на заседание, поэтому отказ от получения заказного отправления также ничего не решит.
Надо ли оплачивать возврат заказного письма
С адресата (его законного представителя), а в случае возврата — с отправителя может взиматься плата за хранение регистрируемого почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вручения вторичного извещения с приглашением на объект почтовой связи для получения почтового отправления (не считая дня вручения).
[info]Размер платы за хранение определяется в соответствии с тарифами, устанавливаемыми операторами почтовой связи. По истечении установленного срока хранения не полученная адресатами (их законными представителями) простая письменная корреспонденция передается в число невостребованных почтовых отправлений.[/info] Цитата: Сообщение от Постникова Наталья В марте я отправила ценное письмо с уведомлением, больше чем через месяц пришло извещение о просьбе забрать письмо обратно (истёк срок хранения) и оплатить за возврат письма 49р70к. Получается, что