Должностная инструкция администратора АХО
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Должностная инструкция администратора АХО». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В небольших предприятиях все хозяйственные функции возлагаются на директора или начальника. Он же вправе поручить решение возникающих вопросов секретарю или офис-менеджеру. Полноценный хозяйственный отдел формируется в более крупных компаниях. Он способен создать все благоприятные условия для работы. Но один человек не справится со всеми вопросами, поэтому в подчинении начальника отдела находится целая команда. Конкретный состав специалистов зависит от специфики компании, рода деятельности, территориального расположения, размера.
Каким должен быть руководитель АХО?
Начальник отдела АХО должен быть личностью целеустремленной, стрессоустойчивой, требовательной, коммуникабельной. Также приветствуются навыки лидерства, организационный опыт, оперативность, порядочность.
Руководитель АХО должен найти несколько вариантов оперативного решения возникшего вопроса. Специалисту следует ознакомиться с Трудовым кодексом, внутренним распорядком организации, изучить структурные подразделения, их взаимодействие, соблюдать требования охраны труда. Обязательным для сотрудника такого ранга является осведомленность об актах, приказах, распоряжениях, изданных для службы АХО руководством.
Начальнику подразделения необходимо обладать познаниями в области экономики, управления, разбираться в материальной отчетности, знать и соблюдать порядок ее составления и сроки сдачи. Также руководитель должен уметь разбираться в поставщиках и функционале техники.
Так как в подразделении работает целая команда рабочих разных специальностей, то руководитель должен уметь управлять людьми, распределять отпуска, вести табельный учет, определять способы наказания.
Для чего создается отдел
Выделяются следующие функции АХО:
- покупка, хранение, выдача различных предметов и ценностей, необходимых для работы всех сотрудников компании;
- ремонт помещений, устранение поломок имущества;
- соблюдение норм и правил пожарной безопасности, контроль за выполнением всех рекомендаций;
- материальная ответственность за имущество компании;
- поиск фирм, предоставляющих все коммунальные услуги;
- заключение договоров на предоставление проводной телефонной связи, сотовой связи, интернета, на оказание коммунальных услуг;
- обеспечение сотрудников компании всем необходимым для эффективной работы;
- контроль за состоянием помещений, устранение всех неполадок — в это входит своевременный ремонт, технические работы, уборка кабинетов;
- организация комфортных условий для отдыха сотрудников согласно законодательству РФ;
- контроль над обеспечением охраны здания, помещений, сотрудников.
Хозяйственное обеспечение компании — это обычно дело целой команды специалистов. Ее численность зависит от количества сотрудников всей компании. В среднем на 1000 трудящихся приходится 15 сотрудников АХО.
По профессиональному уровню работников административно-хозяйственного отдела разделяют на три группы:
- Плотники, техники, электрики, водители, гардеробщики, энергетики, сантехники, уборщики, инженеры, секретари.
- Главные инженеры, начальники АХО (расшифровка административно-хозяйственный отдел), администраторы, ведущие специалисты.
- Руководители предприятия, заместители директоров, технический директор, начальник АХЧ.
Перечислим функции административно-хозяйственного подразделения, исполнение которых — непосредственная обязанность его сотрудников:
- Обеспечение закупок техники, расходников, инвентаря, оборудования, канцтоваров.
- Снабжение работников всем необходимым для их деятельности — техникой, расходными материалами, офисной мебелью.
- Проведение ремонтных и профилактических работ.
- Ведение документооборота по сфере своей деятельности.
- Уборка, оформление помещений компании.
- Благоустройство территории организации.
- Организация питания сотрудников фирмы.
- Организация доставки, транспортного обеспечения.
- Создание мест отдыха сотрудников, организация совместных праздников, кооперативов.
- Взаимодействие с арендодателями, поставщиками коммунальных услуг, иными сторонними компаниями.
- Организация энергообеспечения, связи, контроль за системами водоснабжения, канализации, вентиляции, кондиционирования.
- Контроль за соблюдением в организации противопожарных и санитарных норм.
- Набор новых работников в АХО на вакантные должности.
- Информирование трудящихся по нововведениям, актам, мероприятиям согласно своей области деятельности.
Должностная инструкция начальника
Что касается этого важного документа, то он приписывает следующие служебные обязанности начальнику АХО:
- Контроль за работой подведомственных сотрудников, исполнением ими должностных инструкций, распределение между работниками обязанностей.
- Набор персонала в АХО.
- Контроль за работой подведомственного технологического оборудования — освещением, системой вентиляции и проч.
- Составление планов и организация работ по ремонту служебных помещений.
- Организация благоустройства подведомственной территории — от ухода за газонами, уборки кабинетов до оформления офиса по случаю праздников и торжеств.
- Оформление, подписание необходимой документации по поводу сотрудничества со сторонними организациями по делам АХО.
- Составление материальной отчетности, контроль за ее ведением.
- Ответственность за закупку, хранение, распределение рабочего инвентаря, расходников, технологического оборудования внутри организации.
- Внедрение, распределение, обновление систем связи, противопожарной безопасности, офисной техники.
Сотрудничество с другими отделами
Качественное выполнение всех задач и функций невозможно без взаимодействия со всеми отделами и подразделениями организации. Каждый хозяйственник обязан выстроить рабочие связи с коллегами. Самое частое в работе отдела — получение заявок от других структур и взаимодействие с ними:
- Бухгалтерия. Наиболее тесное сотрудничество с этим отделом обусловлено тем, что хозяйственники обязаны отчитываться обо всех расходах на приобретение материальных ценностей, инвентаря. Предоставляются копии договоров с арендодателями, поставщиками, подрядчиками.
- Производственный отдел. Он предоставляет оборудование для организации, а хозяйственный отдел осуществляет контроль над техникой.
- Юридический. Помогает обеспечить необходимые условия для заключения договоров, следит за соблюдением всех норм, правил законодательства РФ.
- Отдел закупок. Проводит тендеры, анализирует рынок поставщиков, помогает выбрать наиболее выгодные условия.
- Планово-экономический. Распределяет заработную плату, начисляет премии, отпускные. Главный хозяйственник организации совместно с ними регулирует оклад своих подчиненных в зависимости от выполняемой работы, степени загруженности.
- Отдел кадров. Устанавливает штатное расписание, оповещает о командировках.
Основные задачи отдела
Кто это — специалист АХО? Должностное лицо, которое выполняет все (или часть — в зависимости от масштаба организации) функции административно-хозяйственного отдела. А задачи у АХО следующие:
- Закупка, хранение, выдача сотрудникам различных предметов, материальных ценностей, необходимых для их работы.
- Ремонт поломок материального имущества компании, реставрация помещений.
- Соблюдение противопожарных нормативов и правил, контроль за следованием им сотрудников.
- Материальная ответственность за эксплуатируемым сотрудниками имуществом компании.
- Поиск фирм, предоставляющих клининговые и коммунальные услуги.
- Заключение соответствующих договоров и соглашений — на проведение интернета, телефонной связи, вывоз мусора и проч.
- Своевременное и полное обеспечение сотрудников организации материальными ценностями, необходимыми для их работы.
- Контроль за состоянием рабочих помещений, своевременное устранение возникающих неполадок.
- Организация комфортных условий для отдыха сотрудников в течение рабочего дня.
- Контроль за обеспечением охраны рабочих помещений.
Должностные обязанности специалиста
Круг обязанностей специалиста АХО необычайно широк:
- Контролирует сохранность материальных ценностей.
- Принимает действенные меры по предотвращению и разрешению конфликтных ситуаций в отделе.
- Рассматривает претензии сотрудников и клиентов организации по некачественному обслуживанию его подчиненными. Проводит необходимые организационно-технические мероприятия, искореняющие повторение подобных случаев.
- Контролирует должное оформление рабочих помещений, а также следит за внутренней и наружной рекламой — обеспечивает ее обновление, заботится об эстетически привлекательном состоянии.
- Обеспечивает чистоту и порядок как в самой организации, так и на прилегающих к помещениям компании территориях.
- Контролирует соблюдение починенными сотрудниками норм охраны труда, санитарии, противопожарной безопасности.
- Информирует руководство касательно недочетов в деятельности отдела, предлагает пути их искоренения.
- Следит за чистотой и порядком в офисах, организует своевременный ремонт мебели, оборудования и помещений.
- Организует закупку офисной мебели, канцтоваров и технического оборудования.
- Организует и контролирует деятельность клининговых служб.
- Организует поздравления как сотрудников организации, так и ее клиентов по случаю государственных праздников, дней рождения, памятных дат.
- Если работодатель арендует помещения, то специалист АХО решает все хозяйственные вопросы по аренде.
- Организует своевременную реставрацию, перестройку рабочих помещений.
- Ответственен за хранение канцелярских товаров, оборудования, хозяйственных материалов, инвентаря. Обеспечивает по необходимости всем вышеперечисленным работников организации.
- Организует питание сотрудников.
- Составляет необходимые учетные и отчетные документы.
Должностная инструкция ведущего специалиста административного отдела
1105 Общие положения
1105.1 Настоящая должностная инструкция является основным нормативно-организационным документом, устанавливающим функции, права и обязанности, ответственность Ведущего специалиста Административного отдела, регламентирующим организацию его деятельности, порядок делового взаимодействия с должностными лицами структурных подразделений XXX и иными организациями.
1105.2 Настоящая должностная инструкция является документом прямого действия, вступает в силу со дня утверждения и является обязательной для исполнения работником с момента ознакомления под роспись.
1105.3 Переименование, ликвидация должности Ведущего специалиста, назначение на должность и освобождение от занимаемой должности осуществляются по приказу Генерального директора XXX.
1105.4 Ведущий специалист Административного отдела непосредственно подчиняется Руководителю ГАО АдмО.
1105.5 У Ведущего специалиста подчиненных нет.
1105.6 Ведущий специалист может замещать Специалиста по административной работе АдмО на время его отсутствия.
1105.7 На время отсутствия Ведущего специалиста его замещает Специалист по административной работе.
1106 Цели и должностные обязанности
1106.1 Деятельность Ведущего специалиста АдмО направлена на достижение следующих целей:
1106.1.1 Организация делопроизводства, систематизация учета документов и обеспечение их сохранности;
1106.1.2 Обеспечение проездными документами командируемых сотрудников;
1106.1.3 Обеспечение подразделений ГП XXX подписными изданиями.
1106.2 Для достижения установленных целей Ведущий специалист АдмО исполняет следующие обязанности:
1106.2.1 Обеспечивает подразделения ГП периодическими изданиями;
1106.2.2 Осуществляет оформление и контроль своевременной оплаты заказанных периодических изданий;
1106.2.3 Оформляет приказы о командировках и командировочные удостоверения, обеспечивает их сохранность;
1106.2.4 Обеспечивает командируемых сотрудников проездными документами;
1106.2.5 Осуществляет оформление и контроль своевременной оплаты предоставляемых услуг по осуществлению деловых поездок сотрудников XXX ; участвует в сверках;
1106.2.6 Осуществляет оформление бухгалтерской документации в ПО ТМЦ-32;
1106.2.7 Осуществляет быстрый поиск документов по запросам и при срочной необходимости;
1106.2.8 Проводит экспертизу практической ценности архивных документов, ревизию хранящихся документов в соответствии с установленными сроками хранения;
1106.2.9 Организует размещение командируемых сотрудников филиалов в гостиницах;
1106.2.10 Осуществляет резервирование переговорных помещений;
1106.2.11 Осуществляет учет рабочего времени сотрудников АдмО;
1106.2.12 Обеспечивает организацию перевода текста, оформление и контроль своевременной оплаты предоставляемых услуг по переводу текста;
1106.2.13 Проводит тендеры и заключение договоров с компаниями, предоставляющими услуги.
1106.3 Для достижения установленных целей Ведущий специалист осуществляет взаимодействие с иными организациями:
— с туристическими операторами по вопросам организации бронирования, оформления и получения авиа и железнодорожных билетов;
— с компаниями, через которые осуществляется подписка на периодические издания по вопросам обеспечения подразделений ГП XXX подписными изданиями;
— с компаниями, осуществляющими перевод текста.
1107 Показатели оценки деятельности
Деятельность ведущего специалиста оценивается на основе следующих показателей:
1107.1 Своевременность оформления командировок сотрудников (подготовка необходимых
Для командировки документов, заказ и бронирование билетов);
1107.2 Своевременность доставки периодических изданий в подразделения;
1107.3 Качественное и своевременное выполнение, возложенных настоящей Должностной инструкцией, обязанностей.
1108 Общекорпоративные нормы
Ведущий специалист имеет следующие права, необходимые для выполнения своих функциональных обязанностей:
1109.1 Получать информацию, необходимую для осуществления своей деятельности, от
Всех структурных подразделений и должностных лиц XXX в пределах своей компетенции.
1109.2 Вносить вышестоящему руководству предложения по вопросам, касающимся своей
1109.3 Давать методические указания и разъяснения сотрудникам отделов
«XXX по вопросам в рамках своих функциональных обязанностей.
1109.4 Выступать с инициативами, которые направлены на улучшение качества своей работы, работы группы, отдела в целом.
Ведущий специалист несет персональную ответственность перед Генеральным директором XXX за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей в достижении установленных целей, а также ненадлежащее использование предоставленных ему прав:
— в соответствии с действующим трудовым законодательством РФ, внутренними нормативными документами, трудовым договором работник несет дисциплинарную ответственность;
— в соответствии с договором о полной индивидуальной материальной ответственности работник несет материальную ответственность.
Как уже говорилось выше, сотрудник АХО – это должность, которая более характерна для крупной организации, где формируют самостоятельное структурное подразделение и создают положение об АХО.
В многотысячных холдингах в рамках АХО могут быть выделены участки, группы.
Так, в рамках отдела можно выделить секторы:
1. Планово-расчетный, основная задача которого – планирование расходов и определение их целесообразности.
2. Материально-ресурсный – осуществляет контроль приемки расходных материалов.
Кого назначить на должность руководителя АХО: требования к кандидату
У кандидата на должность руководителя АХО должна быть хорошая практическая подготовка. Важны личные качества: организаторские способности, порядочность, стрессоустойчивость.
Руководитель организации определяет, какие обязанности возложить на руководителя АХО. На рекрутинговых сайтах в числе требований к кандидату можно увидеть: ведение хозяйственной деятельности, подбор жилых и нежилых помещения для нужд компании, планирование закупок, учёт хозяйственных и расходных материалов, организация ремонтных работ, ведение отчётной документации по АХО, проведение инвентаризации и многое другое. Вы можете ознакомиться с образцом должностной инструкции для руководителя АХО.
Руководителю АХО общается с представителями строительных, транспортных организаций, сферы продаж, госструктурами. Потребуются самостоятельность, коммуникабельности и умение строить диалог. Не обойтись без умения работы с документами и владения компьютерными программами.
Будущий руководитель АХО должен иметь минимальные знания в областях экономики, управления, ведения материальной отчетности, знать порядок, сроки составления отчетности и ведения табельного учета, владеть информацией о:
Кандидата на должность следует протестировать. Можно устроить экскурсию по организации, спросить, какие ошибки и недочёты увидел кандидат. Предложите составить план работ по устранению недостатков, рассчитать затраты. Это поможет определить компетентность соискателя.
Задайте контрольный вопрос: «Как вы можете описать свой первый рабочий день в нашей компании?»
Дополнительным плюсом будет готовность выйти в выходной день или ночное время в случае форс-мажорной ситуации.
Чтобы разобраться, кто это — специалист АХО, мы сначала разъясним читателю характеристику и основные функции места работы этого должностного лица. Аббревиатура АХО — административно-хозяйственный отдел. Создается практически во всех компаниях, где численность сотрудников превышает 100 человек. Отдел занимается закупкой расходных материалов для деятельности фирмы, расчетом их необходимости, отвечает за порядок и комфортабельность рабочих мест, обеспечивает чистоту общественных и производственных помещений компании.
Если же корпорация масштабная, то АХО внутри себя дополнительно разделяется на ряд подразделений:
- планово-расчетное;
- материально-ресурсное;
- социально-бытовое.
Административно – хозяйственная деятельность может иметь постоянный статус
…или быть временной в зависимости от ситуации.
Виды и функции административно – хозяйственной работы определяются в зависимости от деятельности компании. В классификацию могут войти:
- Документооборот.
Работа в библиотеке, с базой данных, с архивом, обмен бумажными носителями, работа с файлами на электронных носителях.
- Организационная работа.
Всё, что требует правильной и продуманной организации, относится к этому виду деятельности.
- Правильно организовать рабочие места, в соответствии с санитарными нормами и требованиями по технике безопасности.
- Подготовить проведение мероприятий, как развлекательного характера, так и презентаций, рабочих совещаний.
- Обеспечение сотрудников компании полноценным и качественным питанием.
- Работа по страхованию жизни, как отдельных сотрудников, так и компании в целом.
- Организация службы курьерской доставки.
- Перевозка сотрудников транспортом компании.
- Переговоры.
- Текущее обеспечение.
Эта работа имеет направление хозяйственной деятельности. Занимаются ею чаще всего заместители директора (руководителя компании) по хозяйственной части.
- Покупка мебели и оборудования для офисов.
- Снабжение сотрудников отделов необходимыми канцелярскими товарами, инвентарём для офисов.
- Для поддержания санитарного состояния важно наличие хозтоваров.
- Контроль над рабочим состоянием техники, мебели и обеспечение своевременного ремонта, а также профилактических осмотров.
- Обеспечение бесперебойной связью разного вида (городских телефонов, Интернета, мобильной связи).
- Работа по эксплуатации помещений, зданий и территории компании.
Это тоже входит в должностные обязанности заместителя директора (руководителя компании) по хозяйственной части.
- Эстетичное оформление каждого офиса в отдельности и здания компании в целом.
- Обеспечение санитарного состояния (уборка).
- Организация своевременного ремонта помещений.
- Контроль за обеспечением электричеством, за исправностью сантехнического оборудования, пожарной безопасностью.
- Организация озеленения и благоустройства территории, на которой расположено здание компании, а также прилегающих к нему территорий.
- Информирование персонала внутри компании.
Чаще всего за это отвечает пресс – секретарь. Но каждая компания может озвучить должность по-своему. В деятельность этого сотрудника административно – хозяйственного подразделения компании входит:
- Издание средств информации компании (листовки, бюллетени, газеты), рассылка сообщений информационного характера.
- Организация форм ознакомления сотрудников с новыми документами, инструкциями, положениями и т.д.
- Контроль за состоянием информационных стендов.
- Анализ качества исполнения поручений.
- Создание музеев и выставок внутри компании, рассказывающих о деятельности и успехах в прошлом и настоящем, о сотрудниках и т.д.
- Обеспечение взаимных отношений со сторонними организациями.
Для нормальной бесперебойной работы компании необходимо взаимодействовать с другими предприятиями, организациями, компаниями и др., без услуг которых могут возникать проблемы. Поэтому сотрудниками административно – хозяйственного отдела устанавливаются взаимодействия :
- с поставщиками;
- с государственными органами власти по вопросам эксплуатации зданий и территории, которая к ним прилегает;
- с арендаторами и арендодателями
Специалист административно хозяйственного отдела должностная инструкция
- постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих органов, касающиеся административно-хозяйственного обслуживания;
- структуру предприятия, учреждения, организации и перспективы ее развития;
- порядок ведения табельного учета;
- средства связи, вычислительной и организационной техники;
- порядок и сроки составления отчетности;
- средства механизации ручного труда;
- порядок приобретения оборудования, мебели, инвентаря, канцелярских принадлежностей и оформления расчетов за услуги;
- основы экономики, организации труда, производства и управления;
- законодательство о труде;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
5. Принимает участие в разработке планов текущих и капитальных ремонтов основных фондов (зданий, систем водоснабжения, воздухопроводов и других сооружений), составлении смет хозяйственных расходов. 2.3. Организует проведение ремонта помещений, осуществляет контроль за качеством выполнения ремонтных работ. 2.4.
Для чего создается отдел
В небольших предприятиях все хозяйственные функции возлагаются на директора или начальника. Он же вправе поручить решение возникающих вопросов секретарю или офис-менеджеру. Полноценный хозяйственный отдел формируется в более крупных компаниях. Он способен создать все благоприятные условия для работы. Но один человек не справится со всеми вопросами, поэтому в подчинении начальника отдела находится целая команда. Конкретный состав специалистов зависит от специфики компании, рода деятельности, территориального расположения, размера.
Выделяются следующие функции АХО:
- покупка, хранение, выдача различных предметов и ценностей, необходимых для работы всех сотрудников компании;
- ремонт помещений, устранение поломок имущества;
- соблюдение норм и правил пожарной безопасности, контроль за выполнением всех рекомендаций;
- материальная ответственность за имущество компании;
- поиск фирм, предоставляющих все коммунальные услуги;
- заключение договоров на предоставление проводной телефонной связи, сотовой связи, интернета, на оказание коммунальных услуг;
- обеспечение сотрудников компании всем необходимым для эффективной работы;
- контроль за состоянием помещений, устранение всех неполадок — в это входит своевременный ремонт, технические работы, уборка кабинетов;
- организация комфортных условий для отдыха сотрудников согласно законодательству РФ;
- контроль над обеспечением охраны здания, помещений, сотрудников.