В каком порядке отключают электроэнергию за неуплату в 2024 году
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «В каком порядке отключают электроэнергию за неуплату в 2024 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В период ограничения на поставку электроэнергии нельзя самовольно подключаться. Как минимум, это опасно для потребителя услуги. Также его накажут финансово — взыщут штраф, пересчитают суммы платежей по нормативам. Итоговая сумма задолженности окажется намного больше, чем расчет по счетчикам.
При каких условиях могут подключить свет
Когда отключают свет за неуплату в квартире, можно в любой момент погасить долг, даже если по нему уже работают приставы. После поступления платежа энергосбыт обязан подключить электричество в течение 2-х дней. По факту подключения тоже составляется акт с участием специалиста управляющей компании или ТСЖ, а также самого собственника (нанимателя).
Имеют ли право требовать оплату за подключение после погашения долга? Да, об этом прямо указано в Постановлении № 354. Энергосбыт вправе требовать возмещения расходов, но на сумму, не превышающую 3 000 рублей.
Есть чёткий порядок действий, делающий возможным за неуплату, и необходимо его строгое соблюдение, в ином случае отключение будет признано незаконным. Разберём этот процесс по основным этапам:
- Сначала делается письменное предупреждение, о котором подробно рассказано в предыдущем разделе. Срок задержки в выплате, через который это предупреждение может быть направлено – более двух месяцев.
- Чтобы погасить долг, сначала даётся двадцать дней и, если они прошли, а должник ничего не предпринял, допускается ограничение потребления им энергии.
- Оно действует ещё десять дней, а затем электричество в квартире может быть полностью отключено. Но обязательно за трое суток до этого сделать ещё одно извещение. Только если и это извещение не подействовало, выполняется процедура отключения.
- Подача приостанавливается при помощи отключения от сети потребителя, на его счётчик ставятся пломбы для предотвращения самовольного подключения. Составляется специальный акт, его должны будут подписать представитель поставщика и абонент.
В документе указываются следующие сведения: какие действия произведены, адрес, ФИО потребителя, которому была отключена электроэнергия, последние показания счётчика и его номер, основание и длительность отключения. Если у потребителя есть возражения, он может изложить их непосредственно в акте.
Афанасьев С.А. подал жалобу на постановление заместителя руководителя управления Роспотребнадзора по Ульяновской области по делу о допущенном им административном правонарушении. Этим постановлением Афанасьева признали виновным в незаконном отключении электроэнергии и несоблюдении норм жилищного законодательства. А претензия заключалась в отсутствии уведомления о задолженности перед отключением.
Заявитель в жалобе отметил, что часть первая статьи 14.4 КоАП, по которой он был признан виновным, предусматривает действия по продаже товаров либо оказанию услуг, не соответствующих образцам и нормативам по своему качеству. В его случае требуется сначала установить, что услуга была оказана, и притом не соблюдены нормы законодательства к её качеству, поскольку не доведённая до потребителя информация не относится к качеству услуг. Потому, по его мнению, указанная статья не должна применяться в данном случае.
Как избежать отключения?
Отключение электричества за неуплату может быть неприятным событием, но существуют способы, как избежать такой ситуации:
1. Вовремя оплачивайте счета
Основное правило, которое поможет вам избежать отключения электричества — это вовремя оплачивать счета. Убедитесь, что вы следите за датами оплаты и своевременно вносите сумму на счет. Это поможет вам избежать штрафов и возможного отключения электричества.
2. Планируйте бюджет
Для того чтобы избежать финансовых проблем и неуплаты счетов, важно планировать бюджет. Уделите время на составление списка расходов и доходов, чтобы учесть все необходимые платежи, включая счета за электричество.
3. Свяжитесь с поставщиком электричества
Если вы попали в трудную финансовую ситуацию и не можете оплатить счет вовремя, свяжитесь с вашим поставщиком электричества. Объясните свою ситуацию и попросите о возможности установить рассрочку или план погашения задолженности. Некоторые компании готовы предложить различные варианты помощи.
4. Ищите финансовую поддержку
Если у вас возникли серьезные проблемы с оплатой счетов за электричество, и вы не можете найти выход из ситуации самостоятельно, обратитесь за финансовой помощью. В некоторых случаях есть возможность получить временную поддержку или помощь от государства или благотворительных организаций.
5. Будьте внимательны
Важно быть внимательным и следить за своими платежами. Ошибки могут возникать как со стороны поставщика услуг, так и с вашей стороны при оплате. Проверяйте счета и убедитесь, что вы правильно понимаете условия и суммы платежей. Если возникнут вопросы или несоответствия, обратитесь в службу поддержки поставщика электричества.
Могут ли отключить свет за неуплату в 2023 — 2024 году?
В 2023-2024 году компаниям-распределителям электроэнергии не будет запрещено отключать свет за неуплату. Ранее введенные моратории на такие действия закончатся, что означает, что гражданам придется более ответственно подходить к своевременной оплате коммунальных услуг, включая электроснабжение.
Однако, несмотря на отсутствие мораториев, существует ряд законодательных ограничений, которые накладывают определенные ограничения на отключение электричества.
Например, зимой электроэнергетические компании не имеют права отключать свет, если месячный средний показатель температуры ниже установленной нормы, чтобы граждане не оставались без основных коммунальных услуг в холодное время года. В любом случае, необходимо соблюдать своевременную оплату за услуги энергокомпаний, чтобы избежать лишних проблем и неудобств.
Как отключают свет за неуплату
Пункт 119 Постановления Правительства № 354 утверждает порядок отключения электроэнергии в доме за неуплату. В общем случае правила сводятся к следующему:
- Организация направляет потребителю уведомление об отключении электроэнергии. В нем прописывается, что услуга будет ограничена через 20 дней со дня вручения предупреждения, а позднее — приостановлена. Органы должны предупреждать об отключении, иначе решение незаконно.
- Если платеж по просроченным платежам не поступает, коммунальная служба лимитирует подключенное энергоснабжение, а затем прекращает ее подачу.
- Когда у организации отсутствует техническая возможность ограничить услугу, она прекращает ее спустя 10 суток после указанного в уведомлении срока оплаты.
Указанные действия подтверждаются документально. Собственнику жилья предоставляют заполненный образец акта об ограничении или отключении энергии за неуплату. Он составляется по адресу проживания потребителя в присутствии его самого и ответственных лиц энергосетевой компании. Там же прописывается предупреждение об ответственности за самовольное подключение к электричеству.
Порядок предупреждений о неуплате и последующее отключение света
Новый закон, вступающий в силу с 1 января 2024 года, предусматривает изменения в порядке предупреждений о неуплате коммунальных услуг и последующем отключении света.
Согласно новым правилам, жители, не оплатившие коммунальные услуги своевременно, будут получать предупреждения отказа в свете после 30 дней задолженности. Первое предупреждение будет отправлено письменно по почте или через электронную почту, указанную в договоре на предоставление коммунальных услуг. В письме будет содержаться информация о задолженности и ссылка на способы оплаты.
Если житель не выплатит задолженность в течение 15 дней с момента получения первого предупреждения, ему будет отправлено второе предупреждение. Это предупреждение будет содержать информацию о необходимости оплаты задолженности в течение 7 дней, в противном случае будет проведено отключение света.
В случае невыполнения оплаты и прошествии указанного срока, проводится отключение электроэнергии. Техническая служба осуществляет отключение света согласно правилам, установленным законом, и в соответствии с графиком, установленным изменениями в законе.
После отключения света из-за неуплаты, жителю будет предоставлен срок 30 дней на внутреннюю оплату задолженности, чтобы вернуть свет. После выполнения всех необходимых платежей, служба подключит электроэнергию в течение 24 часов.
Важно отметить, что после отключения света из-за неуплаты, дополнительные штрафы и пени начисляться не будут. Однако, за каждый повторный случай отключения из-за неуплаты, срок внутренней оплаты задолженности будет сокращаться.
Что нельзя делать при отсутствии света
Если произошло отключение света за неуплату, населению важно знать, как не нарушить законодательство в данной ситуации и избежать дополнительных проблем.
1. Нельзя самостоятельно подключаться к электричеству.
В случае отсутствия света из-за задолженности по оплате, запрещено проводить самовольное подключение. Это незаконное действие, которое влечет за собой штрафы и ответственность в соответствии с действующими законами.
2. Нельзя пытаться исправить ситуацию без оплаты долга.
Отсутствие электричества в случае неоплаченных счетов связано с наличием задолженности перед энергоснабжающей организацией. Прежде чем решать проблему отсутствия света, необходимо уплатить все задолженности в полном объеме.
3. Нельзя препятствовать юридическому отключению электроэнергии.
Если вам сообщили о намерении юридически отключить свет из-за неуплаты, вам нельзя препятствовать этому процессу. Силовые структуры, имеющие право осуществлять отключение, в случае отсутствия оснований предоставляют акт об отключении, который должен быть проведен в соответствии с установленным порядком.
4. Нельзя игнорировать решение суда по случаю отключения света.
В некоторых случаях отключение света может произойти на основании решения суда. Если вы получили судебное решение об отключении, нельзя игнорировать его. При неисполнении судебного решения могут быть применены тяжелые меры воздействия со стороны компетентных органов.
Причины отключения света за неуплату коммунальных услуг
Самовольное отключение электричества со стороны исполнителя услуги является незаконным действием. Законодательством строго определены случаи и основания для прекращения подачи света, которые можно сгруппировать следующим образом:
- Наступление случаев, не зависящих от потребителя. Сюда можно отнести:
- проводимые на сетях плановые профилактические мероприятия;
- устранение аварий;
- произошедшие на линиях электроснабжения обрывы вследствие стихий, чрезвычайных ситуаций и т.д.
- Наступление случаев, зависящих от потребителя:
- отказ от оплаты потребленного ресурса и возникновение долга;
- ненадлежащее использование приборов, которое может привести к аварийным ситуациям;
- несанкционированное подключение;
- подключение электроприборов превышающие максимально допустимую мощность;
- любые нарушения договора.
Чаще всего отключение или приостановка подачи электричества в квартиру или дом происходит по причине накопившегося долга. При этом исполнитель услуги имеет право отключить свет при наличии задолженности за потребленную электроэнергию, если плата не была внесена больше, чем за два месяца (п. 118 ПП № 354).
Эта норма закреплена законодательным актом и не может быть изменена исполнителем самостоятельно.
Основания для отключения электроэнергии
Исчерпывающий перечень причин, которые позволяют правомерно прекратить подачу электроэнергии в жилище потребителя, перечислен в разделе 11 Постановления Правительства № 354 и в Постановлении Правительства № 442. Основания делятся на 2 группы. К первой относятся не требующие уведомления получателя услуг:
- аварийная ситуация или угроза ее возникновения;
- чрезвычайные ситуации, вызванные стихийными или техногенными катастрофами;
- выявлен факт того, что потребитель незаконно подсоединил свое оборудование к внутридомовым системам;
- получатель услуг использует бытовую технику, мощность которой превышает допустимую;
- служба выявила неудовлетворительное состояние коммуникаций, передающих электроэнергию, в результате чего возникает угроза жизни и безопасности граждан.
В остальных ситуациях отключение света по инициативе коммунальных служб без уведомления считается незаконным:
- на плательщике «висит» долг за электроэнергию;
- производится ремонт, обслуживание централизованных сетей или внутридомовых систем.
Часто задаваемые вопросы
Возможно ли прекращение поставки электричества, если в квартире живут маленькие дети?
Нет! Закон не запрещает отключать свет только из-за того, что в квартире проживает маленький ребёнок. Если родители не успевают оплатить долг, стоит обратиться в УК с просьбой об отсрочке платежа.
Что делать сразу после отключения?
Для начала необходимо убедиться, что свет отключен во всей квартире. Возможно, выбило пробки из-за перенапряжения. Если долги оплачены, и у соседей с электроэнергией нет проблем, стоит вызвать электрика.
Куда звонить?
Чтобы узнать причины отключения, можно обратиться в управляющую организацию. Жители Москвы могут звонить в МОЭСК, а других регионов страны – в районные РЭС.
В каких случаях придётся платить штраф?
Без решения суда УК не имеет права требовать с владельца жилья штраф. При этом каждый гражданин может оспорить это решение и подать встречный иск.
Порядок отключения электроэнергии за неуплату коммунальных услуг
Постановление № 354 предусматривает строгий порядок действий при отключении жилья неплательщика от электричества. Поэтому исполнитель должен придерживаться его, чтобы действия были признаны законными. При малейшем несоблюдении потребитель вправе обратиться с жалобой на действия исполнителя в надзорные органы или суд. Если действия будут признаны незаконными, исполнителя обяжут уплатить штраф.
Перед тем, как произвести отключение, в адрес неплательщика обязательно направляется уведомление любым из перечисленных способов:
- вручением лично под расписку;
- заказным с уведомлением письмом, при этом факт получения будет отражен в уведомлении.
Помимо этого известить о предстоящем отключении можно:
- телефонным звонком;
- электронным письмом на адрес электронного почтового ящика;
- сообщением в личном кабинете системы ГИС ЖКХ;
- строчкой в квитанции об уплате коммунальных услуг.
Затем должнику предоставляется 20 дней, в течение которых должник может погасить задолженность. Если платежи не поступили, по окончании установленного срока вводится ограничение на потребление электроэнергии на 10 дней. Затем ее отключают. В случае отсутствия возможности ограниченной подачи свет неплательщику сразу полностью отключают. При этом должно быть исключено нанесение вреда всем проживающим в доме, а также недопустимо повреждение общего имущества.
В момент прекращения или ограничения подачи ресурса составляется официальный документ – акт, где указываются:
- дата производимых действий;
- данные потребителя;
- адрес отключаемого жилья;
- каким образом произведено отключение;
- показания прибора учета с указанием его номера;
- основание для прекращения или ограничения подачи электроэнергии;
- срок отключения.
Составляется акт в трех экземплярах и после подписания один из них передается на руки потребителю.
Акт об отключении электричества за неуплату
Правительством РФ 04.05.2012 года было принято Постановление №442, устанавливающее правило полного (частичного) ограничения потребления энергоресурсов. Если энергосберегающая компания планирует отключить абонента от сети, ему должно быть направлено официальное уведомление, которое подтвердит, что вынесенное решение законно.
Как только подходит дата предполагаемого отключения услуги, дом (квартиру) должника посещают уполномоченные представители энергосберегающей компании, которые производят отключение от электросети. После выполнения данной процедуры составляется акт об отключении электричества, подтверждающий законность процедуры. В нем будут указаны обстоятельства, вынудившие поставщика отказаться от обслуживания абонента, варианты защиты интересов, а также варианты возврата должникам доступа к энергоресурсам.
Кроме того, в акт будут внесены следующие сведения:
- показания счетчика на момент отключения;
- номер документа;
- факт, подтверждающий, что имеется неуплата;
- адрес потребителя, которого лишают доступа к электричеству;
- указание технических сведений прибора учета электроэнергии;
- срок отключения и наименование подразделения, выдающего акт.